宅配クリーニングが気になってるんだけど、シミってちゃんと取れるのかなぁ？
クリーニングモンスターだったら、他店で断られたシミも取ってくれるよ！
創業65年の「クリーニングモンスター」は、業界トップレベルの高品質が特徴で、シミ抜き技術に定評がある宅配クリーニングサービスです。
さらに、高い技術を用いたシミ抜きは無料サービスだから、追加料金の心配もなく気軽に試せるよ！
そうなんだね！実際の口コミや評判も高評価なのかな？
実はクリーニングモンスターは、多くの人に利用されている一方で、「最悪」という検索ワードがあるんだよね…
もしかして…品質が悪い、とか…？
だけど、実際の利用者の悪い口コミを調べてみると、「サービスや対応」に関することだったのが分かったから、安心してね！
この記事で、クリーニングモンスターの口コミやオススメポイントについて調べたところ、こんなことが分かりました。
- 「最悪」という口コミの真相は、サービスや対応に関するものだった！
- オススメポイントは「シミ抜き技術がすごい」「布団やぬいぐるみも依頼できる」「無料サービスが充実」
- メリットは安心して利用できる
- デメリットは納期が遅れる場合がある
- オススメな人はお得に特殊シミ抜きを利用したい人
- 申し込むときの注意点＆費用
クリーニングモンスターの利用前に、口コミや実際の利用者の体験談までチェックしておきたい方は、参考にしてみてください！
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クリーニングモンスターの最悪って口コミは本当なの？
クリーニングモンスターの口コミで最悪って出てくるけど、本当なのかな？
クリーニングモンスターを実際に利用した人の、リアルな口コミをリサーチしたよ！
クリーニングモンスターを実際に利用した人の良い口コミ
- 汚れで着るのを諦めていた服がきれいになった
- 無料サービスが充実していてコスパが良い
- 布団は無料で保管サービスが利用できて便利
クリーニングモンスターの口コミや評判を調査してみると、他社で断られてしまったシミや、特殊な汚れも無料で対応してくれることが分かりました。
他店では追加料金がかかることもあるのに良心的だね
クリーニングモンスターでは、高品質だけでなく採算を度外視した安さにもこだわっています。
こうした実績から、コスパの良さへの満足度が総じて高く、日常的にクリーニングモンスターの宅配クリーニングを利用しやすいと判断できます。
また、口コミをもとに改善されたサービスも多いので、常に企業努力を怠らない姿勢も伺えます。
クリーニングモンスターを実際に利用した人の悪い口コミ
- 洋服がお届け予定日に届かない
- 窓口の対応があまり良くない
残念ながら、クリーニングモンスターのクリーニングサービスに不満を持っている方も一定数存在します。
気になる不満の理由は、品質についてよりも「サービスや対応がイマイチ」という内容が目立っています。
確かに、クリーニングモンスターでは
・電話による相談窓口は24時間対応ではない
・最短お届けができない品物もあるとのこと
なので、お得感があって速い対応を求める人には向いていないのは事実です。
乾燥に時間がかかるダウンや特殊シミ抜きが必要な洋服は仕上がりに時間がかかるため最短お届けができず発送に時間がかかる場合があるよ。
依頼する洋服が最短お届けできない品物かどうか事前に確認しておこうね。
クリーニングモンスターの7つのオススメポイント！
| 依頼スタイル | 衣類5点パック：9,790円 衣類10点パック：13,200円 衣類15点パック：18,150円 衣類20点パック：22,000円 布団1コース：9,570円 布団2点コース：12,870円 布団3点コース：17,270円 ぬいぐるみコース：1,650〜7,150円 |
|---|---|
| 無料オプション | ・特殊シミ抜き ・高級ブランド・上質素材特別仕上げ ・ボタン付け ・毛玉取り ・消臭・抗菌・防ダニ・防虫加工（布団コース） ・汗抜き加工 ・折り目加工 ・糊付け加工（Yシャツのみ） ・柔軟加工 ・防虫加工済み不織布カバー（吊仕上げ品すべて） ・再仕上げ |
| 仕上げ | 最短4日 |
| 送料 | 無料 ※北海道、沖縄、一部離島、ぬいぐるみコース3,980円未満は別途 |
| 保管 | 布団コースのみ最長10ヶ月間無料 |
クリーニングモンスターのオススメポイントが知りたいな
クリーニングモンスターは、シミ抜き技術の高さや、布団やぬいぐるみも扱っているところが嬉しいポイントだよ。
- 布団クリーニングに特化している
- パック料金で依頼できる
- 無料オプションが多い
- 送料無料
- シミ抜きの技術力が高い
- 購入時のシルエットに復元してくれる
- ぬいぐるみを依頼できる
ポイント①布団クリーニングに特化している
布団のクリーニングを頼みたいなら、布団を専門に扱うクリーニングモンスターがおすすめ。
布団の生地や汚れに合わせて879種類の方法でクリーニングし、効率よく汚れを落とし布団を傷めずに洗浄します。
また羊毛と羽毛は温度と時間を正確に管理し、ふかふかでアレルゲンを徹底的に死滅させるので、安心して使い続けられる布団によみがえります。
布団を知り尽くした職人が、汚れだけでなく毛やほこり、においまで丁寧にスッキリ除去してくれるよ。
布団はクリーニング後無料で最大10ヶ月間の保管サービスも利用できるよ！
ポイント②パック料金で依頼できる
クリーニングモンスターの依頼スタイルはパック料金。
パックコースは種類が豊富な点や、衣替えのシーズンにまとめて依頼できるのがオススメポイントです。
| コース名 | 料金 |
|---|---|
| 衣類クリーニングコース | 衣類5点：9,790円 衣類10点：13,200円 衣類15点：18,150円 衣類20点：22,000円 |
| 布団クリーニングコース | 布団1点：9,750円 布団2点：12,870円 布団3点：17,270円 |
| ぬいぐるみクリーニングコース | 1,650〜7,150円 |
一般的に、クリーニング店ではYシャツやニット、コートなどアイテムによって料金が変わるもの。
しかしクリーニングモンスターでは、コースを選べば料金は定額です。
また、衣類の種類を問わず料金は一律なので、冬物のアウターなど単価が高い衣類でもお得にクリーニングできます。
注文する衣類の点数が増えるほど1着あたりの料金がお得だね。
衣類だけでなく、衣類以外の布団やぬいぐるみのクリーニングまで行ってくれるなど、たくさんの選択肢が用意されている点もクリーニングモンスターの嬉しいポイントと言えるでしょう。
クリーニングに出したいアイテムの種類や選択するべきコースがよく分からないときは、注文前に相談したほうがよさそうだね。
ポイント③無料オプションが多い
クリーニングモンスターでは、通常別料金になることが多いシミ抜き・毛玉取りや、ボタン修理まで無料で行ってくれます。
- シミ抜き
- ボタンつけ
- 高級ブランド・上質素材特別仕上げ
- 毛玉取り
- 汗抜き加工
- 折り目加工
- 柔軟加工
- 防虫加工済み不織布カバー（吊仕上げ品全て）
- 再仕上げ
- 消臭・抗菌・防ダニ・防虫加工（布団コース）
- 糊付け加工（Yシャツのみ）
繊細な衣類でも丁寧に対処してくれるので、衣類の毛玉取りやボタン修理を上手くできる自信がない方にオススメです。
事前に対応してほしい点があれば、申込書の要望欄に記載できるよ。
加えて、クリーニングモンスターでは、万が一クリーニング済みの品物の仕上がりに満足できない場合、無料で再仕上げの依頼も可能です。
トラブルが起こっても、利用者が安心してサービスを利用できるよう、品質保持が保証されているよ。
ただし、受け取り後11日以上経過すると無料の再仕上げサービスを受けられません。
クリーニングから帰ってきた衣類は、すぐに状態をチェックしておこう。
ポイント④送料無料
クリーニングモンスターは、衣類パック・布団コース・ぬいぐるみコース（3,980円以上）の利用は原則送料無料です。
実際に発生する送料はクリーニングモンスター側が負担してくれるため、クリーニング料金だけでOK！
北海道、一部の離島、沖縄は別途送料がかかります。
北海道と一部離島は2,000円（税別）、沖縄は4,000円（税別）の料金が加算されます。
初回限定衣類クリーニング・ぬいぐるみコース（3,980円未満）の場合は送料がかかります。
本島3,500円、北海道・一部離島 5,200円、沖縄 7,800円（税別）の料金が加算されます。
ポイント⑤シミ抜きの技術力が高い
クリーニングモンスターの強みの1つは、日本一のシミ抜き技術である「不入流（いらずりゅう）」と呼ばれる技術を用いたシミ抜きです。
「不入流」は洋服の素材、シミの種類によって最適な薬剤や落とし方を見極め、素早くシミ抜きを行う技術です。スピーディーにシミを落とすことができるため洋服に負担をかけず、生地を傷めることなく汚れを落とせる素晴らしい技術です。
ソースや醤油、ワインなど家庭では落としきることができない頑固なシミや、ペンキ汚れもあっという間にきれいに落とすことができます。
- 時間が経った黄ばみ・黒ずみ
- 食べこぼしのシミ
- 油性インクや絵の具の汚れ
- ユニフォームなどの泥汚れ
といったシミもほとんど取ることができます。
変色シミ
汗によるシミ
滲みによるシミ
インクのシミ
いろいろな種類のシミがきれいになっているね！
ちなみにクリーニングモンスターは、この「不入流」のシミ抜きを無料で行っています！
すごい技術なのに無料なんてうれしいね！
ポイント⑥購入時のシルエットに復元してくれる
- 他のクリーニング店に出したら、上着の衿が型崩れしてしまった
- 他店からズボンのプレスが二重になって返ってきた
- 柔らかなウールやカシミアの手触りが無くなりゴワゴワになった
こんな服も、クリーニングモンスターなら復元可能！
クリーニングモンスターでは、衣類の折り目をしっかりとつけるこだわりのプレスで、購入した時のシルエットに仕上げてくれるんです。
折り目加工は無料オプションだから、注文ページの備考欄に記入すれば利用できるよ
購入したときの感動を再び！だね。
ポイント⑦ぬいぐるみも依頼できる
子供の時から持っているぬいぐるみ、どうやってキレイにしたらいいんだろう…
一般的な宅配クリーニングでは、ぬいぐるみのクリーニング依頼はできないことが多いもの。
でもクリーニングモンスターのぬいぐるみコースであれば、ぬいぐるみをクリーニングできちゃうんです！
料金は、30cm未満で1,650円（税込）とリーズナブルなのも魅力。
ぬいぐるみはサイズごとに料金が違うので、集荷キットを利用する場合は、サイズや形状の確認の連絡後に集荷キットが発送されます。
繊維の奥まで入り込んだ頑固な汚れにアプローチしてくれるため、シミや黄ばみ、イやな臭いもまとめて解決できますよ。
ぬいぐるみのお洋服も一緒にクリーニングしてもらえるなんてうれしいね！
クリーニングモンスターのメリット・デメリット
クリーニングモンスターのメリット・デメリットってなんだろう？
クリーニングモンスターはとてもコスパが良いサービスだけど、その反面、仕上がりに時間がかかるという難点もあるよ。
メリット：安心して利用できる
- 見落としていたシミも落としてくれる
- クリーニングのプロに仕上げてもらえる
- 無料で再仕上げ、それでも不満があれば返金対応
クリーニングモンスターの大きなメリットは、届いた洋服を丁寧に検品してくれることです。
クリーニングモンスターはシミの箇所を指定しなくてもプロの目で洋服を一つ一つ確認してくれます。
そのため、クリーニングに出す前に見落としていたシミや気付かなかった汚れもキレイにしてくれるので、忙しくて要望書を書く時間がない、あるいは書き忘れてしまったという場合も安心です。
うまく言葉で説明するのが苦手な人でも利用しやすいね！
また、専門のプロに任せられることや無料で再仕上げも嬉しいポイント！
クリーニングモンスターは、社長自身が国家クリーニング師です。またシミ抜きに関しては、卓越した技術である「不入流（いらずりゅう）」という流派に基づく確かな技術で行われます。布団クリーニングもIICRC認定のプロクリーナーがチェックしてくれるので大切な洋服などを安心して任せることができます。
また仕上がりに満足できない場合には無料で再仕上げ、それでも満足できなければ返金対応と最後まできちんと対応してくれるから対面でのやりとりではなくても安心して利用できます。
万が一のときも誠意を持って対応してくれるから安心だね！
デメリット：納期が遅れてしまう場合もある
- 有料オプションは依頼した全ての衣類が対象となりそれぞれに料金が発生する
- 特殊シミ抜きには日付を要する場合がある
クリーニングモンスターのデメリットは、有料オプションは依頼した全ての衣類が対象となることが挙げられます。
そのため、依頼した洋服のうち1点だけに有料オプションを利用したい場合でも、依頼した全ての洋服の点数分に加工料金が発生するため割高と感じ使いにくさを感じることも。
依頼した洋服のうち数点だけに利用したい人には向いていないんだね。
また、特殊シミ抜きには通常のシミ抜きよりも時間を要するため最短のお届けは難しい点もデメリットと言えます。
クリーニングから戻ってこなくて、着る予定だった日に着られないかも！
なお、クリーニングモンスターに限らず、宅配クリーニングで利用者が増える時期は以下のとおりです。
- 年末年始
- GW
- お盆
- 4月から6月
- 季節の変わり目
また並行して通常の秋冬物のクリーニング依頼も殺到するのでクリーニングモンスターの工場がパンク気味になることなどが遅延の要因です。
クリーニングモンスターでは注文時にお届け日時を指定できますが、希望通りに仕上がらないことも多々あるので注意しましょう。
逆に、繁忙期を避けて注文すると、受け取り希望日より早く返送してもらえる場合もあるよ！
クリーニングを依頼する品を使用したい時期が分かっていれば、スケジュールに余裕をもって注文するのが良いね。
クリーニングモンスターがオススメな人
クリーニングモンスターはどんな人に合っているのかな？
クリーニングモンスターは、安くシミ抜きをしてほしい人や、布団の保管サービスを利用したい人にオススメだよ。
- 落とすことが難しいシミや汚れを落としたい洋服がある
- 高級ブランドや上質素材の洋服をクリーニングしてほしい
- 布団のクリーニングと無料保管サービスを利用したい
クリーニングモンスターでは、高品質のシミ抜き技術で着るのを諦めていた洋服もまた着られるようになるよ。
クリーニングモンスターは、ヤマト運輸での配送なので自宅以外で集荷・受取をしたい人にもピッタリだよ。
食べこぼしや部活などで子どもの服の頑固な汚れに悩んでいる人から自宅ではお手入れが難しい高級素材の服を大切に着続けたい人まで、幅広い年齢層に役立ってくれるサービスと言えるでしょう。
クリーニングモンスターを申し込むときの注意点
クリーニングモンスターを申し込むときの注意点はなんだろう？
クリーニングモンスターでは「クリーニング不可」のものはクリーニングされずに返送されるから、注意しよう！
- クリーニング不可のアイテムは、そのまま返送になる
- クリーニング不可のアイテムの料金は返金されない
- 集荷依頼したものが全てクリーニング不可だった場合は、「往復送料」が発生する
クリーニングモンスターにクリーニングを依頼する際には、クリーニング不可と判断されることはあるのか、またその際にどういった対応がされるのか知っておく必要があります。
クリーニングモンスターは何でもクリーニングしてもらえるわけではなく、取扱い除外品もあるんだね。
取扱い除外品は以下のようなものです。
- ドライクリーニング・水洗いも不可のもの
- 洗濯表示が全て×のもの
- 毛皮の洋服
- ウエディングドレス・着物類（浴衣・浴衣帯除く）
- オイル加工のもの
- ひどい汚れ・破れがある・濡れている・ペットが使用したもの
- 下着、水着類
- カーテン・カーペット・ラグ・マット類
通常のクリーニング可能な衣類の中に該当するものが入っていた場合は、クリーニング対応が済んだものと一緒に同梱されて届きます。
なお、集荷依頼したものが全てクリーニング不可だった場合は、「往復送料」が発生するため注意が必要です。
クリーニング不可だった衣類の料金は返金されません。
集荷バッグを閉じる前に、中身はしっかりと確認しましょう！
クリーニングモンスターの費用と対応地域は？
クリーニングモンスターの費用はどのくらい？
対応してもらえる地域はどこかな？
クリーニングモンスターでかかる費用は、衣類5点パックで9,790円となかなかいいお値段。また、全国どこにいても対応してもらえるよ。
クリーニングモンスターの衣類コースや布団コースなど、人気の費用について以下にまとめてみました。
| コース名 | 料金 （税込） | 1点当たりの価格 (税込) |
|---|---|---|
| 衣類5点パック | 9,790円 | 1,958円 |
| 衣類10点パック | 13,200円 | 1,320円 |
| 衣類15点パック | 18,150円 | 1,210円 |
| 衣類20点パック | 22,000円 | 1,100円 |
| 布団1点コース | 9,570円 | 9,570円 |
| 布団2点コース | 12,870円 | 6,435円 |
| 布団3点コース | 17,270円 | 5,757円 |
| ぬいぐるみコース | 1,650〜7,150円 | ━ |
同業他社のサービスは入会金やプレミアム会員、利用金額や回数による会員のステージランクなどの設定がある場合もありますが、クリーニングモンスターにはそのような縛りはありません。
いつでもみんなお得に利用できるね
クリーニングモンスターではあらかじめ料金が定められているので、基本的に追加料金の発生も無し。
「予算より高くついてしまった」という心配も不要だよ。
また、宅配クリーニングサービスの中には、対象地域が限定されているケースは多いですが、クリーニングモンスターでは全国どこからでも申し込み、受け取りが可能です。
自宅にいながらスマホやパソコンで利用できてとても便利だね！
クリーニングモンスターの会員登録＆依頼方法
クリーニングモンスターの会員登録や依頼は難しいのかな？
クリーニングモンスターの宅配クリーニングを初めて利用する方にとっては、発送について不安に感じる方もいるのではないでしょうか。
実際に利用すると集荷キットの中に利用ガイドが入っているので簡単。
クリーニングに出す衣類さえ用意しておけば、5分程度で発送準備ができるよ。
初めて利用する場合は、公式サイトにアクセスし、新規会員登録ボタンより、会員登録を行います。
メールアドレスを入力すると、認証コードが送られてきますので、受け取った認証コードを入力します。
下記を入力し会員規約に同意すると会員登録は完了です。
- 名前（法人で登録の場合は法人名も入力）
- メールアドレス
- 郵便番号
- 住所
- パスワード
- 電話番号
- 性別
- 生年月日
クリーニングモンスターのサイトから、希望するコースを選びましょう。
追加でオプションを希望する場合は、オプションを指定しましょう。
集荷先の住所と集荷日時、届け先住所と届け日の日時を入力します。
支払い方法を選択したら注文は完了です。
衣類5点・10点パックを注文した場合は、集荷時にヤマト運輸のドライバーがダンボールを持ってきてくれるので依頼したい洋服をあらかじめまとめておき集荷を待ちましょう。
梱包のためのガムテープが必要なので準備しておきましょう。
梱包に使った資材は返却されないので注意してね。
衣類15点・20点パック、布団コースやぬいぐるみコースを注文した場合は、3営業日以内に集荷キットが送付がポストに投函されます。
集荷キットが届いたら、以下の中身を確認し、利用ガイドに添ってクリーニングしてもらいたい衣類を詰めましょう。
- 集荷バッグ
- 利用ガイド
- 申込書
- 結束バンド
- 宅配伝票
- オプションカード
気になる箇所や修復してほしい箇所はオプションカードで伝えましょう
衣類5点・10点パックの場合は、集荷バッグに詰め終わったらそのままドライバーが集荷してくれます。
集荷キットを利用の場合は、注文時に指定した集荷日まで待ちましょう。
クリーニングが完了した衣類は丁寧に梱包され、利用者の自宅へと直送されます。
事前に指定した受取日に、クリーニング後の衣類が入った段ボールを受け取ってください。
クリーニングモンスターの会社概要
クリーニングモンスターってどんな会社なのかな？
クリーニングモンスターは、大阪府枚方市に本社を置く宅配クリーニング業者だよ。
| 運営会社 | 株式会社シルキードライ |
|---|---|
| 所在地 | 〒573-0065 大阪府枚方市出口1丁目1番63号 |
| 電話番号 | 0120-489-966 |
| メールアドレス | customer＠cleaningmonster.jp （24時間受付） |
| 代表取締役 | 蜷川 親孝 |
クリーニングモンスターは、創業65年のクリーニング業者です。
ひとつひとつの洋服に丁寧に向き合うことが特徴で、全品無料でシミ抜きを行ってくれるサービスが人気です。
日本一のシミ抜き技術である「不入流」の技法で、宅配クリーニングサービスでトップレベルの品質を誇っています。
社長自身も国家クリーニング師だから確かな技術や経験が活きているんだね。
まとめ：コスパ重視ならクリーニングモンスターが断然オススメ！
最後にもう一度、クリーニングモンスターがオススメな人をおさらいしよう！
| 依頼スタイル | 衣類5点パック：9,790円 衣類10点パック：13,200円 衣類15点パック：18,150円 衣類20点パック：22,000円 布団1コース：9,570円 布団2点コース：12,870円 布団3点コース：17,270円 ぬいぐるみコース：1,650〜7,150円 |
|---|---|
| 無料オプション | ・特殊シミ抜き ・高級ブランド・上質素材特別仕上げ ・ボタン付け ・毛玉取り ・消臭・抗菌・防ダニ・防虫加工（布団コース） ・汗抜き加工 ・折り目加工 ・糊付け加工（Yシャツのみ） ・柔軟加工 ・防虫加工済み不織布カバー（吊仕上げ品すべて） ・再仕上げ |
| 仕上げ | 最短4日 |
| 送料 | 無料 ※北海道、沖縄、一部離島、ぬいぐるみコース3,980円未満は別途 |
| 保管 | 布団コースのみ最長10ヶ月間無料 |
- 落とすことが難しいシミや汚れを落としたい洋服がある
- 高級ブランドや上質素材の洋服をクリーニングしてほしい
- 布団のクリーニングと無料保管サービスを利用したい
クリーニングモンスターのサービスは、安いのに最高技術で高品質な仕上がりなので、お得に宅配クリーニングを利用したい人にオススメです！
洋服以外の布団やぬいぐるみも依頼できるのも魅力だよ。
サービスの充実度や仕上がりのキレイさを重視する方も、クリーニングモンスターの利用を検討してみてくださいね。
クリーニングモンスターのよくある質問
クリーニングモンスターを利用する前に、気になることや知っておきたいことがたくさんあるね。
では最後に、クリーニングモンスターのよくある質問をチェックしておこう！
- 宅配クリーニングの受け取り日は？
-
集荷キットの受け取り…3営業日以内
クリーニング後の受け取り…衣類：工場到着4営業日～／寝具・ぬいぐるみ：14営業日～
- 受け取り日の変更はできる？
-
お届け予定日の変更を行いたい方は、出荷予定日前日までにまでに公式サイトのお問い合わせフォームまたはクリーニングモンスターお客様相談室から連絡してください。
なお、発送後の変更はヤマト運輸に連絡してください。
- コンビニから発送はできる？
-
ヤマト運輸提携先のコンビニから発送可能です。
- 宅配クリーニングの対象エリアは？
-
クリーニングモンスターの宅配クリーニングは、日本全国どの地域でも対応してもらえます。
- 送料はかかる？
-
衣類パック・布団コース・ぬいぐるみコース3,980円以上の利用の場合、原則送料は無料です。
ただし、北海道と一部離島は別途2,000円（税別）、沖縄は別途4,000円（税別）かかります。
- 集荷バッグの大きさはどれくらい？
-
衣類を入れる集荷バッグの大きさは、
衣類15点・20点・布団コース：縦45cm・横70cm・高さ40cmです。
ぬいぐるみコースで集荷バッグを利用の場合は、大きさや形状を確認後、集荷キットが発送されます
- サイト以外からの注文はできる？
-
クリーニングモンスターでは、電話での注文は受け付けていません。
- 支払い方法は？
-
クリーニングモンスターで利用可能な支払い方法は次のとおりです。
- 各種クレジットカード
- 代金引換（別途手数料300円（税抜））
- 2回目の注文時の集荷バッグはもらえる？
-
1回目のクリーニングの仕上がり品と一緒に次回利用できる集荷セットが封入されています。
2回目以降は手元にバッグがあるのですぐ発送ができます。
- キャンセルしたら料金はかかる？
-
集荷前・集荷キット発送前の場合のキャンセルであれば、キャンセル料金は発生しません。
ただし、集荷キット発送後及び集荷キットを申し込み注文後30日以内に集荷されない場合はキャンセル料としてキット代金1,000円（税別）が発生します。
- 子ども服のカウント方法は大人と同じ？
-
同じです。
- 土日祝日でも利用できる？
-
集荷やお届けは、土日・祝日でも対応可能です。