プロケアが料金が高いって口コミは本当？実際の利用者の体験談は大満足だった

創業59年のクリーニング企業が運営する「プロケア」は、服に合わせたこだわりの洗い方で、仕上がりの良さに定評がある宅配クリーニングサービスです。

この記事で、プロケアの口コミやオススメポイントについて調べたところ、こんなことが分かりました。

プロケアのリアルな口コミ＆評判

プロケアを実際に利用した人の良い口コミ

店頭までクリーニングに持っていくのは大変だし手間がかかるけど、プロケアは集荷キットが届くので家から負担なくクリーニングを注文できるのがとても楽で魅力的でした。なによりクリーニング後の仕上がりが良く、ケアもしっかりされているのでうれしかったです！

引用：コエシル

中々取れない頑固なシミ汚れが目立った布団や毛布を数枚出しましたが、ビックリするほどシミが無くなってとにかく綺麗に仕上げて頂きました。時間はかかりますがここまで綺麗になるとは思わなかったのでまた利用したいと思います。

引用：コエシル

プロケアの口コミや評判を調査してみると、仕上がりが高品質であることが分かりました。

プロケアでは、繊維の一本一本にまでこだわる丁寧なクリーニングを行なっています。

こうした実績から、仕上がりの質感への満足度が総じて高く、お気に入りの衣類を安心して任せられると判断できます。

また、口コミをもとに改善されたサービスも多いので、常に企業努力を怠らない姿勢も伺えます。

プロケアを実際に利用した人の悪い口コミ

価格はクリーニングということもあり、やはり安くはありませんでした。これは他のお店も似たようなものだと思います。 毎日使うものですし、クリーニングに出すのも大変ですが、価格がもう少しお手頃でしたら頻繁にお願いしたいと思いました。

引用：コエシル

クリーニングのサービス内容がちょっとわかりにくかったです。初めてのご利用ガイドを見ましたが、よくわからない点がいくつかあり、初めは利用しようか少し迷いました。他を当たりましたがどこも内容は同じ感じだったので結局こちらにしました。

引用：コエシル

残念ながら、プロケアのクリーニングサービスに不満を持っている方も一定数存在します。

気になる不満の理由は、品質についてよりも「リーズナブルではない」という内容が目立っています。

プロケアの7つのオススメポイント！

依頼スタイル	スタンダードコース　￥12,540〜 プロケアコース　￥14,190〜 ふとんコース　￥15,840 皮革コース　￥19,030
無料オプション	・往復送料無料 ・保管無料 ・毛玉取り無料 ・しみ抜き無料 ・ボタン付け直し無料 ・レギュラーカバー
仕上げ	最短6日
送料	無料 ※北海道、沖縄、一部離島は別途
保管	最大12ヶ月無料

ポイント①パック料金で依頼できる

プロケアの依頼スタイルはパック料金。

パックコースは種類が豊富な点や、衣替えのシーズンにまとめて依頼できるのがオススメポイントです。

コース名	料金
スタンダードコース	5点パック：￥12,540 10点パック：￥19,580 15点パック：￥26,620 超過オーダー1点あたり：￥1,760～
プロケアコース	5点パック：￥14,190 10点パック：￥23,650 15点パック：￥32,670 超過オーダー1点あたり：￥2,090～
ふとんコース	2点パック：￥15,840 超過オーダー1点あたり：￥7,920
皮革コース	1点パック：￥19,030 超過オーダー1点あた：￥19,030

一般的に、クリーニング店ではYシャツやニット、コート、などアイテムによって料金が変わるもの。

しかしプロケアでは、コースを選べば料金は定額です。

また、衣類の種類を問わず料金は一律なので、冬物のアウターなど単価が高い衣類でもお得にクリーニングできます。

衣類だけでなく、ふとんや革製品のクリーニングまで行ってくれるなど、たくさんの選択肢が用意されている点もプロケアの特徴と言えるでしょう。

ポイント②無料オプションが多い

プロケアでは、通常別料金になることが多いシミ抜き・毛玉取りや、ボタン付け直しまで無料で行ってくれます。

繊細な衣類でも丁寧に対処してくれるので、大切な衣類を長く着用していきたい方にオススメです。

これらのサービスは、指示カードで、どの部分をオプション対応して欲しいかを伝えることができます。

加えて、ふとんコースでは無料オプションとしてオゾンウェット・圧縮袋付き、皮革コースでは磨き・色補正・汚れ落としが無料で行なってもらえます。

プロケアでは、万が一クリーニング済みの品物の仕上がりに満足できない場合、無料で再仕上げの依頼も可能です。

ただし、受け取り後2週間以上経過すると無料の再仕上げサービスを受けられません。

ポイント③無料保管サービスが利用できる

プロケアでは、クリーニング後の衣類の保管サービス(最大12ヶ月)が人気です。

保管期間は、クローゼットをスッキリした状態を保つことができる上に、手元に戻ってきたときにはすぐに着用できます。

最適な室温や湿度が保たれた専用の倉庫で管理してもらえるので、自宅クローゼット内での虫食いやカビなどの保管対策に気を使う必要もありません。

ポイント④送料無料

プロケアは、原則送料無料です。

北海道、一部の離島、沖縄は別途送料が4,400円かかります。

「送料3000円」「〇円以上は送料無料」などと謳っている宅配クリーニングサービスもあるので、費用面からもプロケアが非常に良心的なサービスだと言えますね！

ポイント⑤品質のこだわりがスゴい

プロケアでは「大切な衣類を守りたい」との想いから、1点ごとクリーニングをしています。

クリーニングに使用する水や溶剤を常に清潔に保ち、繊維の奥の汚れまですっきり落としきります。

ポイント⑥集荷バッグで発送できる

宅配クリーニングを頼もうとしても、手元に適当な箱や袋がない時は困ってしまいますよね。

プロケアは、集荷バッグに詰めて発送するタイプなので、自分で箱を用意する必要はありません。

ポイント⑦初回キャンペーンがあるので試しやすい

プロケアは、初回限定で30％オフのクーポンが使えます。

さらに、メールアドレスを登録すると、会員限定のお得なクーポンなども届きます。

プロケアのメリット・デメリット

メリット：こだわりのクリーニングと便利なサービスを手軽に受けられる

プロケアの大きなメリットは、高品質なクリーニングと便利な保管サービスを自宅から気軽に利用できる点です。

プロケアはネットで注文、専用の集荷バッグに詰めて玄関で渡すだけの手軽さ。無料で次のシーズンまで保管してもらえるので、あっという間に衣替えができちゃいます。

そのため、忙しくて時間がない人や重い衣類を店舗まで運ぶのが難しい人にはうってつけです。

また、幅広いアイテムに対応している点やボタンの付け直し等の細やかなサービスも嬉しいポイント！

プロケアならシーズンオフの間も、大事な衣類を綺麗な状態のままで保つことができます。

デメリット：5点未満のパックがない、集荷キットは取り寄せ必須

プロケアのデメリットは、最小パック単位が5点〜なところです。

また、手元に集荷キットがない場合は取り寄せる必要がある点もデメリットと言えます。

急ぎの場合、集荷キットの取り寄せの日数分、仕上がりまでに時間がかかるので注意しましょう。

なお、集荷キットは申し込みから5日以内に送られてきます。

プロケアがオススメな人

日々忙しく過ごす人から大事な衣類を長く綺麗に保ちたい人まで、幅広い年齢層に役立ってくれるサービスと言えるでしょう。

プロケアを申し込むときの注意点

プロケアにクリーニングを依頼する際には、クリーニング不可と判断されることはあるのか、またその際にどういった対応がされるのか知っておく必要があります。

取扱い除外品は以下のようなものです。

通常のクリーニング可能な衣類の中に該当するものが入っていた場合は、クリーニング対応が済んだものと一緒に同梱されて届きます。

プロケアの費用と対応地域は？

プロケアのスタンダードコースやプロケアコースなど、人気の費用について以下にまとめてみました。

コース名	料金 （税込）	1点当たりの価格 (税込)
スタンダードコース 5点パック	12,540円	2,508円
スタンダードコース 10点パック	19,580円	1,958円
スタンダードコース 15点パック	26,620円	1,775円
プロケアコース 5点パック	14,190円	2,838円
プロケアコース 10点パック	23,650円	2,365円
プロケアコース 15点パック	32,670円	2,178円
ふとんコース 2点パック	15,840円	7,920円
皮革コース 1点パック	19,030円	19,030円

同業他社のサービスは、アイテムごとに点数が決められていたり、パック料金がなく点数分料金が加算されるなどの制約がある場合もありますが、プロケアにはそのような縛りはありません。

また、宅配クリーニングサービスの中には、対象地域が限定されているケースは多いですが、プロケアでは全国どこからでも申し込み、受け取りが可能です。

プロケアの会員登録＆依頼方法

プロケアの宅配クリーニングを初めて利用する方にとっては、発送について不安に感じる方もいるのではないでしょうか。

プロケアの会社概要

店舗名	プロケア
運営会社	合同会社PROCARE
所在地	〒348-0054 埼玉県羽生市藤井上組1343
電話番号	0120-017-887
代表取締役	田中 克征

プロケアは、1965年にクリーニングを開始した協同組合ホームドライが、2017年に宅配クリーニング事業として新たに設立した創業59年の老舗クリーニング業者です。

これまで店舗で培ってきたクリーニングの知識や経験をもとに、宅配クリーニングの分野においてもその技術が活かされているのが特徴で、衣類の清潔さにこだわる質の高いサービスが人気です。

長年安定した品質を提供し続けていることで、高い信頼を獲得しています。

まとめ：手軽に高品質な仕上がりを求めるならプロケアが断然オススメ！

依頼スタイル	スタンダードコース　￥12,540〜 プロケアコース　￥14,190〜 ふとんコース　￥15,840 皮革コース　￥19,030
無料オプション	・往復送料無料 ・保管無料 ・毛玉取り無料 ・しみ抜き無料 ・ボタン付け直し無料 ・安心の損害賠償保険 ・レギュラーカバー
仕上げ	最短6日
送料	無料 ※北海道、沖縄、一部離島は別途
保管	最長12ヵ月無料

プロケアのサービスは、24時間年中無休でネットから依頼できるので、忙しくてなかなか衣替えができない……と思っている人にオススメです！

サービスの充実度や無料保管サービスを重視する方も、プロケアの利用を検討してみてくださいね。

プロケアのよくある質問

宅配クリーニングの受け取り日は？

クリーニング後の受け取り…6日～12ヶ月後まで

受け取り日の変更はできる？

納期の変更がある場合は、20日前までにコールセンターに直接ご連絡してください。

宅配クリーニングの対象エリアは？

プロケアの宅配クリーニングは、日本全国どの地域でも対応してもらえます。

送料はかかる？

原則送料は無料です。

ただし、北海道と一部離島、沖縄は別途4,400円（税込）かかります。

集荷バッグの大きさはどれくらい？

衣類を入れる集荷バッグの大きさは、

たて約42㎝×よこ約47㎝×高さ約40㎝

ふとんを入れる集荷バッグの大きさは、

たて49㎝×よこ69㎝×高さ39㎝

です。

サイト以外からの注文はできる？

プロケアでは、電話での注文は受け付けていません。

パソコン、またはスマートフォンの公式サイトから注文してください。

支払い方法は？

プロケアで利用可能な支払い方法は次のとおりです。

• クレジットカード
• 代金引換

2回目の注文時の集荷バッグはもらえる？

1回目のクリーニングの仕上がり品と一緒に次回利用できる集荷セットが封入されています。

2回目以降は手元にバッグがあるのですぐ発送ができ、リピート割として330円お得になります。

キャンセルしたら料金はかかる？

申込が完了し工場入荷後でもキャンセルはできますが、往復に掛かる配送料はお客様負担となります。

配送用キットを送付後のキャンセルは別途、キット代、配送手数料として1,100円（税込）が必要になります。

土日祝日でも利用できる？

集荷やお届けは、土日・祝日でも対応可能です。