宅配クリーニングが気になってるんだけど、シミってちゃんと取れるのかなぁ？
リコーベだったら、高品質な仕上がりが評判で、他店で落とせなかったシミも取ってくれるよ！
2021年に創業70年を迎えた「リコーベ」は、“ほんまもん”のクリーニング技術をもった職人さんによる、確かな技術で洋服が新品のように蘇ると定評がある宅配クリーニングサービスです。
さらに、シミ抜き以外にも無料サービスが充実しているから、お得に大切な洋服を仕上げてもらえるよ！
そうなんだね！実際の口コミや評判も高評価なのかな？
実はリコーベは、多くの人に利用されている一方で、「料金が高い」という検索ワードがあるんだよね…
もしかして…品質が悪い、とか…？
だけど、実際の利用者の悪い口コミを調べてみると、「選ぶコース」に関することだったのが分かったから、安心してね！
この記事で、リコーベの口コミやオススメポイントについて調べたところ、こんなことが分かりました。
- 「料金が高い」という口コミの真相は、注文コース関するものだった！
- オススメポイントは「送料無料」「高級ブランドのダウンも対応可」「無料長期保管サービス」
- メリットは長期保管サービスでクローゼットすっきり
- デメリットは集荷バッグの大きさは一種類
- オススメな人はワイシャツから高級ブランドのダウンまで幅広い洋服を利用したい人
- 申し込むときの注意点＆費用
リコーベの利用前に、口コミや実際の利用者の体験談までチェックしておきたい方は、参考にしてみてください！
リコーベのリアルな口コミ＆評判
リコーベを実際に使った人の感想が知りたいなぁ
リコーベを実際に利用した人の、リアルな口コミをリサーチしたよ！
リコーベを実際に利用した人の良い口コミ
- シミや汚れが本当にきれいに落ちている
- 12ヶ月保管してもらえるからクローゼットがスッキリ
- 高級ブランドも他の衣類と同じ料金で依頼できてお得
リコーベの口コミや評判を調査してみると、シミ抜き技術の高さや高級ブランドも追加料金なしで受け付けてくれることが分かりました。
仕上がりだけでなくサービスに満足している利用者の声が多いね
リコーベでは、“ほんまもんクリーニング”を掲げており、しっかりとしたクリーニング技術をもった職人さんたちに、洋服をきれいに仕上げてもらえます。
こうした実績から、扱いが難しい高級ダウンのクリーニングへの満足度が総じて高く、他店で断られた洋服も丁寧にクリーニングしてもらえると判断できます。
また、口コミをもとに改善されたサービスも多いので、常に企業努力を怠らない姿勢も伺えます。
リコーベを実際に利用した人の悪い口コミ
- 最低料金は5点コースからで単品での依頼する場合は割高になる
- 集荷バッグが小さい
- 預けた衣類が急に必要になり、届くまで待つのが不便
残念ながら、リコーベのクリーニングサービスに不満を持っている方も一定数存在します。
気になる不満の理由は、品質についてよりも「利用したい洋服の点数や大きさによって選べるコースが少ない」という内容が目立っています。
確かに、リコーベでは
・全コース集荷バッグの大きさは同じ
・パック料金なので利用点数が少ないと割高
なので、厚手のダウンなどをたくさんクリーニングに出したい方には向いていないのは事実です。
でも、高級ブランドのダウンも他の衣類と同一値段で仕上げてもらえるから、通常のクリーニングでは高くなってしまう衣類をクリーニングしてもらう場合はお得だよ
注文確定後はコースの変更ができないから、クリーニングに出したい衣類が集荷バッグに入るかおおよその大きさを測っておくといいね
リコーベの7つのオススメポイント！
| 依頼スタイル | 衣類５点コース 14,000円 衣類10点コース 18,400円 衣類15点コース 24,400円 お布団コース 16,300円 |
|---|---|
| 無料オプション | ・シミ抜き ・長期保管 ・毛玉取り ・ボタンゆるみ直し ・再仕上げ ・付属品（フード・ライナー・ベルト・襟など） ・集荷キット ・指示カード |
| 仕上げ | 集荷日から9日後以降 |
| 送料 | 無料 ※北海道、沖縄、離島は受け付けていません |
| 保管 | 最大12ヵ月無料 |
リコーベのオススメポイントが知りたいな
リコーベは、最大12ヶ月間無料で衣類を保管してくれたり、高級ブランドの衣類も追加料金なしで受け付けてくれるのが魅力だよ。
- パック料金で依頼できる
- 無料オプションが多い
- 高級ブランド品にも対応している
- 無料保管サービスが利用できる
- 子供服が3点で1着扱い
- 集荷バッグで発送できる
- 初回キャンペーンがあるので試しやすい
ポイント① パック料金で依頼できる
リコーベの依頼スタイルはパック料金。
パックコースは種類が豊富な点や、衣替えのシーズンにまとめて依頼できるのがオススメポイントです。
| コース名 | 料金 |
|---|---|
| 衣類5点コース | 5点：14,000円 |
| 衣類10点コース | 10点：18,400円 |
| 衣類15点コース | 15点：24,400円 |
一般的に、クリーニング店ではYシャツやニット、コートなどアイテムによって料金が変わるもの。
しかしリコーベでは、コースを選べば料金は定額です。
また、衣類の種類を問わず料金は一律なので、冬物のアウターなど単価が高い衣類でもお得にクリーニングできます。
ちなみに子ども服は3点で1着扱いなので、お子さんの衣類が多いならさらにお得だよ。
衣類だけでなく、毛布やこたつ布団も依頼できるお布団コースもあり、たくさんの選択肢が用意されている点もリコーベの嬉しいポイントと言えるでしょう。
クリーニングに出したいアイテムの種類や選択するべきコースがよく分からないときは、注文前に相談したほうがよさそうだね。
ポイント② 無料オプションが多い
リコーベでは、通常別料金になることが多いシミ抜き・毛玉取りや、ボタン修理まで無料で行ってくれます。
- シミ抜き
- 毛玉取り
- ボタンゆるみ直し
- 再仕上げ
- 付属品
- 指示カード
繊細な衣類でも熟練の職人たちが丁寧に対処してくれるので、大切な洋服を長く着用していきたい方にオススメです。
事前に対応してほしい点があれば、指示カードに記載できるよ。店舗型のクリーニングと同じように気になる点を細かく伝えられるから安心だね。
加えて、リコーベでは、万が一クリーニング済みの品物の仕上がりに満足できない場合、無料で再仕上げの依頼も可能です。
トラブルが起こっても、利用者が安心してサービスを利用できるよう、品質保持が保証されているよ。
ただし、受け取り後30日以上経過すると無料の再仕上げサービスを受けられません。
クリーニングから帰ってきた衣類は、すぐに状態をチェックしておこう。
ポイント③ 高級ブランド品にも対応している
リコーベでは、通常の衣類だけでなく、ブランド品なども丁寧にクリーニング対応しています。
たとえば、モンクレールやカナダグース、タトラスなどの名立たるブランドを含む高級ブランドが対象です。
リコーベが対応可能なブランド一覧
地元でブランド品対応のお店を探すのは大変。
家から発送できるのは本当に助かるね！
ただし、並行輸入品は対象外だから注意してね。
リコーベでは、ベテランの専門家が長年の経験で培ったクリーニング技術を駆使し、素材に合わせた洗い方を判断し、風合いを損なうことなく、キレイに仕上げてくれます。
また、汚れを落とすだけでなく、インナーライナー、ベルト、フードなどの付属品は、原則本体と合わせて1着としてカウントしてもらえるのも嬉しいポイントです。
高額なブランド品はとてもデリケートなものなので、クリーニングには非常に高い技術が必要なんだよ。
リコーベには、職人歴40年の熟練の職人が在籍しているので、安心して任せることができそうだね。
依頼したいブランド品がリストに載っていなくて、対応してもらえるか不安な方は、事前に問い合わせて相談してみよう。
ポイント④ 無料保管サービスが利用できる
リコーベでは、クリーニング後の衣類の保管サービス(最大12ヶ月)が人気です。
- 衣類5点コース
- 衣類10点コース
- 衣類15点コース
クリーニングのついでに、来シーズンまで専用倉庫で無料で保管してもらえるよ！
保管期間は、クローゼットをスッキリした状態を保つことができる上に、手元に戻ってきたときにはすぐに着用できます。
最適な室温や湿度が保たれた専用の倉庫で管理してもらえるので、自宅クローゼット内での虫食いやカビなどの保管対策に気を使う必要もありません。
シーズンオフには置き場所やお手入れに困りがちな衣類。
有料のトランクルームを利用しなくても、次の季節まで預かってもらえるのはとても助かるね！
ポイント⑤ 子供服が3点で1着扱い
宅配クリーニングでは、子供服でも大人と同じように1着1点でカウントするサービスもありますが、リコーベでは子供服は3着で1点としてカウントしてくれます。
同じ手間がかかるのに…有難いです！
子供服をまとめて出したいときには、ぴったりのサービスだね！
ポイント⑥ 集荷バッグで発送できる
宅配クリーニングを頼もうとしても、手元に適当な箱や袋がない時は困ってしまいますよね。
リコーベは、初めての注文手続き完了後、集荷用キットが自宅ポストに届きます。届いた集荷バッグに詰めて発送するだけなので、自分で箱を用意する必要はありません。
届いた集荷バックに入れて送るだけだから、楽チンだね！
ただし、集荷バックのお届けには3〜4日ほどかかるので注意しよう。
発送に時間がかかっても良い場合には、とってもオススメだよ！
ポイント⑦ 初回キャンペーンがあるので試しやすい
リコーベは、初回限定で2,500円オフのポイントが使えます。
- 2,500円オフポイント
さらに、2回目以降は、専用集荷バックを利用で常に1,000円引き！
お試ししやすくて嬉しいね！
利用ごとに100円につき1ポイント還元されるのもお得でいいね！
リコーベのメリット・デメリット
リコーベのメリット・デメリットってなんだろう？
リコーベはとても便利なサービスだけど、その反面、利用したい洋服の組み合わせによっては難点もあるよ。
メリット：長期保管サービスでクローゼットすっきり
- 最長12ヶ月間の無料保管サービス
- 子供服だけでなくワイシャツやマフラーなどは３枚で１点カウント
- 高級ブランドも追加料金なしで利用可能
リコーベの大きなメリットは、クリーニング後無料で最長12ヶ月間の保管サービスが受けられることです。
リコーベはクリーニングが完了した衣類を無料で最長12ヶ月間、専門倉庫業者で保管してくれます。
そのため、洋服の収納スペースに限りがある方や、かさばるダウンや厚手の冬物を預かってほしい方は、洋服を預けている間、クローゼットに余裕ができるのでとても便利なサービスです。
専門の倉庫で預かってもらえるからカビや虫食いの心配もなくて安心だね！
また、ワイシャツなど対象衣類は3枚で1点カウントや高級ブランドのダウンも追加料金なしも嬉しいポイント！
ワイシャツや子供服（140cm以下）、マフラーやネクタイは3枚で1点のカウントなので家族みんなの衣類を一気にクリーニングにだしたいと考えているいる人にはぴったりです。
高級ブランドを扱っているクリーニング店が周りになくて困っている人にもおすすめです。
宅配で完結するから洋服をたくさん持ってお店に行く手間が省けていいね！
デメリット：集荷バッグの大きさは一種類
- 利用したい洋服の種類によっては集荷バックが小さい
- 急ぎ対応のコースがない
リコーベのデメリットは、全コース集荷バッグの大きさは同じが挙げられます。
そのため、厚手のダウンや冬物衣類をたくさんクリーニングにだしたいと思っていても、集荷バッグに入り切らず注文したコースよりも少ない衣類しか入らないという場合は、使いにくさを感じることも。
かさばる衣類をまとめて依頼したい人には向いていないんだね。
また、急ぎ対応のコースはありませんので、お届けまで時間がかかる点もデメリットと言えます。
初めての利用の場合は集荷キットが郵送で届くから、急いで利用したい場合には不向きだね
クリーニングを依頼する品を使用したい時期が分かっていれば、スケジュールに余裕をもって注文するのが良いね。
リコーベがオススメな人
リコーベはどんな人に合っているのかな？
リコーベは、長く洋服を預かってほしい持っている人や、クリーニングに出したい洋服の種類が多い人にオススメだよ。
- クリーニングに出したい洋服がたくさんある
- 自宅のクローゼットが小さくて衣類の保管場所を探してる
- 高級ブランドのダウン扱っているお店が近所にない
リコーベでは、子供服やネクタイなどは3枚で1点としているので組み合わせ次第で、いっぺんにたくさんの洋服を注文できるよ。
リコーベは、全て自宅にいながら完結するからお店に洋服を持っていく時間がない忙しい人にもピッタリだよ。
家族の洋服をまとめて利用したい人からお店の営業時間に間に合わない忙しい人まで、幅広い年齢層に役立ってくれるサービスと言えるでしょう。
リコーベを申し込むときの注意点
リコーベを申し込むときの注意点はなんだろう？
リコーベでは「クリーニング不可」のものはクリーニングされずに返送されるから、注意しよう！
- クリーニング不可のアイテムは、そのまま返送になる
- クリーニング不可のアイテムの料金は返金されない
- 各コースの上限点数を超えた場合は、1点ごとに1500円（税別）の追加料金が発生する
リコーベにクリーニングを依頼する際には、クリーニング不可と判断されることはあるのか、またその際にどういった対応がされるのか知っておく必要があります。
リコーベは何でもクリーニングしてもらえるわけではなく、取扱い除外品もあるんだね。
取扱い除外品は以下のようなものです。
- 洗濯表示タグが無いもの
- 毛皮の洋服(※ファー・フード部分のみ対応可能)
- 皮革、人工皮革などの皮革製品
- 敷き布団
- ひどい汚れ・破れがある・濡れている・ペットが使用したもの
- 下着、水着類
- 絨毯
- 浴衣、着物などの和装類
- バッグ
通常のクリーニング可能な衣類の中に該当するものが入っていた場合は、クリーニング対応が済んだものと一緒に同梱されて届きます。
返金はされませんが、次回利用できるポイントが１点につき1000ポイント付与されます。
クリーニング不可だった衣類の料金は返金されません。
集荷バッグを閉じる前に、中身はしっかりと確認しましょう！
リコーベの費用と対応地域は？
リコーベの費用はどのくらい？
対応してもらえる地域はどこかな？
リコーベでかかる費用は、一番リーズナブルな衣類5点コースで14,000円となかなかいいお値段。また、対象エリアは本州・九州・四国限定だよ。
リコーベの衣類コースやお布団コースなど、人気の費用について以下にまとめてみました。
| コース名 | 料金 （税込） | 1点当たりの価格 (税込) |
|---|---|---|
| 衣類5点コース | 14,000円 | 2,800円 |
| 衣類10点コース | 18,400円 | 1,840円 |
| 衣類15点コース | 24,400円 | 1,626円 |
| お布団コース | 16,300円 | 8,150円 |
同業他社のサービスは有料会員にならないと受けられないサービスがあるなどの制約がある場合もありますが、リコーベにはそのような縛りはありません。
新規会員登録やキャンペーンなどでもっとお得に利用できるよ
リコーベではあらかじめ料金が定められているので、基本的に追加料金の発生も無し。
「予算より高くついてしまった」という心配も不要だよ。
対応地域は本州・九州・四国のみで、北海道・沖縄・離島・海外は受け付けていません。
対応地域ならコースにかかわらず送料無料だよ！
リコーベの会員登録＆依頼方法
リコーベの会員登録や依頼は難しいのかな？
リコーベの宅配クリーニングを初めて利用する方にとっては、発送について不安に感じる方もいるのではないでしょうか。
実際に利用すると集荷キットの中に利用ガイドが入っているので簡単。
クリーニングに出す衣類さえ用意しておけば、5分程度で発送準備ができるよ。
初めて利用する場合は、公式サイトにアクセスし、新規会員登録ボタンより、会員登録を行います。
下記を入力すると会員登録は完了です。
- 名前
- メールアドレス
- 郵便番号
- 住所（集荷バッグの届け先）
- 電話番号
- 性別（任意）
- 生年月日（任意）
- パスワード
- お得なクーポンの送付の受取の可否
リコーベのサイトから、希望するコースを選び注文ページに進みましょう。
利用したい有料オプションがある場合は指定しましょう。
集荷日とお届け日を指定し、注文は完了です。
注文時に集荷キットを選択している人は注文後、約3日営業日後に集荷キットが届きます。
集荷キットが届いたら、以下の中身を確認し、利用ガイドに添ってクリーニングしてもらいたい衣類を詰めましょう。
- 集荷バッグ(衣類用)
- 利用ガイド
- 結束バンド
- 指示カード
指示カードは、洋服のイラストが描いてあるから気になる箇所に丸をつけて、各サービスのチェックボックスにチェックを入れるだけだから簡単だよ
集荷バッグに詰め終わったら、注文時に指定した集荷日に運送会社が集荷に来ます。
クリーニングが完了した衣類は丁寧に梱包され、利用者の自宅へと直送されます。
事前に指定した受取日(遅延する場合もあり)に、クリーニング後の衣類が入った段ボールを受け取ってください。
リコーベの会社概要
リコーベってどんな会社なのかな？
リコーベは、兵庫県加東市に本社を置く宅配クリーニング業者だよ。
| 店舗名 | 宅配・保管クリーニング リコーベ |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社新神戸ランドリー |
| 所在地 | 〒679-0222 兵庫県加東市高岡５８３ |
| 電話番号 | 0120-420-929 |
| メールアドレス | |
| 店舗運営責任者 | 大泉 浩司 |
リコーベは、創業70年を超える老舗クリーニング店「新神戸ランドリー」が運営する宅配クリーニングです。
業界経験の長いスタッフによる確かな技術が特徴で、高品質な仕上げが人気です。
他店で断られた洋服もリコーベなら対応してくれて、高い信頼を獲得し満足度は98.3％です。
仕事にプライドと責任を持っている職人さんが在籍しているんだね。
まとめ：高級ブランドのダウンを出すならリコーベが断然オススメ！
最後にもう一度、リコーベがオススメな人をおさらいしよう！
| 依頼スタイル | 衣類５点コース 14,000円 衣類10点コース 18,400円 衣類15点コース 24,400円 お布団コース 16,300円 |
|---|---|
| 無料オプション | ・シミ抜き ・長期保管 ・毛玉取り ・ボタンゆるみ直し ・再仕上げ ・付属品（フード・ライナー・ベルト・襟など） ・集荷キット ・指示カード |
| 仕上げ | 集荷日から9日後以降 |
| 送料 | 無料 ＜※北海道、沖縄、離島は受け付けていません＞ |
| 保管 | 最大12ヵ月無料 |
- クリーニングに出したい洋服がたくさんある
- 自宅のクローゼットに洋服が収まりきらず保管場所を探している
- 高級ブランドのダウンを扱っているお店が近所にない
送料無料も魅力だよ。
リコーベのサービスは、料金がわかりやすく、高級ブランドのダウンも同じ料金で利用できるので、対応しているお店を探している人や追加料金でクリーニング代が高く付くと悩んでいる人にオススメです！
サービスの充実度や無料保管サービスを重視する方も、リコーベの利用を検討してみてくださいね。
リコーベのよくある質問
リコーベを利用する前に、気になることや知っておきたいことがたくさんあるね。
では最後に、リコーベのよくある質問をチェックしておこう！
- 宅配クリーニングの受け取り日は？
-
集荷日の設定…注文日から7日以降で指定可能
クリーニング後の受け取り…衣類：集荷日から9日以降で指定可能（一部地域除く）
- 受け取り日の変更はできる？
-
注文確定後の集荷日・コース・お届け日（保管は除く）の変更はシステム上、不可です。
- 宅配クリーニングの対象エリアは？
-
リコーベの宅配クリーニングは、北海道・沖縄・離島・海外を除いて対応していて、対象エリアは本州・九州・四国となっています。
- 送料はかかる？
-
送料は無料です。
ただし、北海道・沖縄・離島は受け付けていません。
- 集荷バッグの大きさはどれくらい？
-
衣類を入れる集荷バッグの大きさは、全コース共通：縦55cm・横45cm・高35cm
どのコースで注文しても集荷バッグに入る分までとなりますので、例えば衣類10点コースで注文し、衣類がバッグに9点までしか入らない場合は、9点となりますので注意が必要です。
- サイト以外からの注文はできる？
-
リコーベでは、電話での注文も受け付けています。
電話番号は0120-420-929で、受付時間は10：00～16：00（月～土曜）です。
※日祝祭日と下記お盆・年末年始休業期間はお休みで、メールの返信は翌営業日です。
※お盆・年末年始休業期間
●お盆 8月14日・15日・16日
●年末年始 12月31日・1月1日・2日・3日・4日 - 支払い方法は？
-
リコーベで利用可能な支払い方法は次のとおりです。
- クレジットカード
- 2回目の注文時の集荷バッグはもらえる？
-
1回目のクリーニングの仕上がり品と一緒に次回利用できる集荷セットが封入されています。
2回目以降は手元にバッグがあるのですぐ発送ができます。
- 子ども服のカウント方法は大人と同じ？
-
子ども服(140cm以下のもの)は3点で1点分とカウントされます。
- 土日祝日でも利用できる？
-
集荷やお届けは、土日・祝日でも対応可能です。
