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GiVuの評判・口コミは?実際に利用した体験談は「リピートしたい!」だった

GiVu

宅配クリーニングが気になってるんだけど、やっぱり店舗より高いのかなぁ?

GiVuだったら、パック料金だから店舗で頼むより安いよ

リピート率80%以上の「GiVu」は、日常使いができる宅配クリーニングで、最高の品質とお手頃価格なサービスに定評がある宅配クリーニングサービスです。

さらに「安く、簡単に、高品質」だから、利用者が自分時間を大切にできるよ!

そうなんだね!実際の口コミや評判も高評価なのかな?

実はGiVuは、多くの人に利用されている一方で、「タグが見にくい」という検索ワードがあるんだよね…

もしかして…品質が悪い、とか…?

だけど、実際の利用者の悪い口コミを調べてみると、「サービスの内容」に関することだったのが分かったから、安心してね!

この記事で、GiVuの口コミやオススメポイントについて調べたところ、こんなことが分かりました。

  • タグが見にくいという口コミの真相は、サービスの内容に関するものだった!
  • オススメポイント「パック料金で依頼できる」「仕上げが早い」「高級ブランド品にも対応
  • メリットダウン・コート・ジャケットでもパック料金でお得
  • デメリット口コミが少ない
  • オススメな人コスパ良のい高品質クリーニングに出したい人
  • 申し込むときの注意点費用

GiVuの利用前に、口コミや実際の利用者の体験談までチェックしておきたい方は、参考にしてみてください!

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目次

GiVuのリアルな口コミ&評判

GiVuを実際に使った人の感想が知りたいなぁ

GiVuを実際に利用した人の、リアルな口コミをリサーチしたよ!

GiVuを実際に利用した人の良い口コミ

GiVuの良い口コミ
  • 安くて丁寧な仕上がり
  • 洋服が生き返る!
  • またリピートしたい!
GiVu 口コミ
引用:X
GiVu 口コミ
引用:X

GiVuの口コミや評判を調査してみると、仕上がりが丁寧で低価格であることが分かりました。

サービスが行き届いているから、リピートしたくなるんだね!

GiVuでは、低価格で高品質のサービスによりリピート率が80%以上です。

こうした実績から、コスパと品質の高さへの満足度が総じて高く、一度利用した後、季節の変わり目にまた利用したいと思われていると判断できます。

また、口コミをもとに改善されたサービスも多いので、常に企業努力を怠らない姿勢も伺えます。

GiVuを実際に利用した人の悪い口コミ

GiVuの悪い口コミ
  • タグを見やすくしてほしい

モニターとして正直な意見としては、透明のタグが無くしてしまいそうになるので、入れる場所を変えるか、はじめからクリーニングバッグの伝票入れに入れるなどされていたら無くしにくいと思います。そこが改善されたらさらに良いかなと思いました。

引用:GiVu公式サイト

宅配クリーニングGiVuは比較的新しいサービスでなので、口コミの件数もまだ少なく、悪い口コミも少ないようです。

しかし残念ながら、GiVuのクリーニングサービスに不満を持っている方も一定数存在します。

気になる不満の理由は、品質についてよりも「サービスに改善点がある」という内容が目立っています。

確かに、GiVuでは
・口コミの数が少ない
・比較的新しいサービス

なので、たくさんのSNS等の情報を調べてから注文したい人には向いていないのは事実です。

GiVuのサービス内容はどんどん改善されていくよ。

比較的新しいサービスでも高品質だから安心できるね。

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GiVuの7つのオススメポイント!

依頼スタイル・クリーニングパック
5点:6,500円
10点:8,000円
15点:7,500円
毛布:7,500円
シャツ専門:6500円
・NaturalGiVuパック
5点:8,000円
10点:9,000円
15点:12,500円
毛布:7,500円
・バッグ・鞄クリーニング
XS(〜35cm)対象コース:6,500円
S(〜60cm)対象コース:8,500円
M(〜80cm)対象コース:10,800円
L(〜95cm)対象コース:13,000円
無料オプション・抗菌加工
・シワ予防加工
・柔軟加工
・毛玉防止加工
・静電気防止加工
仕上げ最短3日
送料無料
※沖縄、一部離島は3,280円
保管最長12ヵ月有料

GiVuのオススメポイントが知りたいな

GiVuは、パック料金で依頼できることや、仕上げが早いことが嬉しいポイントだよ。

GiVuの7つのポイント
  • パック料金で依頼できる
  • 高級ブランド品にも対応している
  • 送料無料
  • 仕上げが早い
  • 水洗いしてもらえる
  • 洗剤にこだわっている
  • 手持ちの箱・袋ですぐに送れる

ポイント①パック料金で依頼できる

GiVuの依頼スタイルはパック料金。

パックコースは種類が豊富な点や、衣替えのシーズンにまとめて依頼できるのがオススメポイントです。

コース名料金
クリーニングパック5点:6,500円
10点:8,000円
15点:11,000円
毛布:7,500円
シャツ専門:6,500円
保管パック
(クリーニング無し)
5点:8,000円
10点:9,000円
15点:7,800円
毛布:6,500円
シャツ専門:5,000円
NaturalGiVuパック5点:8,000円
10点:9,000円
15点:12,500円
毛布:7,500円
バッグ・鞄クリーニング
XS(〜35cm)対象コース:6,500円
S(〜60cm)対象コース:8,500円
M(〜80cm)対象コース:10,800円
L(〜95cm)対象コース:13,000円

一般的に、クリーニング店ではYシャツやニット、コート、などアイテムによって料金が変わるもの。

しかしGiVuでは、コースを選べば料金は定額です。

また、衣類の種類を問わず料金は一律なので、冬物のアウターなど単価が高い衣類でもお得にクリーニングできます

Natural GiVuプランは合成洗剤は一切使わず、天然由来成分の洗剤を使用する、手仕上げアイロンサービスが込みのパックだよ!

衣類だけでなく、ブランドもののバッグや鞄のクリーニングまで行ってくれるなど、たくさんの選択肢が用意されている点もGiVuの嬉しいポイントと言えるでしょう。

クリーニングに出したいアイテムの種類や選択するべきコースがよく分からないときは、注文前に相談したほうがよさそうだね。

GiVu 会員プラン
引用:GiVu公式サイト

ポイント②高級ブランド品にも対応している

GiVuのバッグ・鞄クリーニングコースでは、通常のバッグ・鞄だけでなく、ブランド品などの丁寧にクリーニングしたい品も対応しています。

たとえば、ルイヴィトンやシャネルなどの名立たるブランドが対象です。

GiVuが対応可能なブランド一覧

GiVu ブランド一覧
引用:GiVu公式サイト

地元でブランド品対応のお店を探すのは大変
家から発送できるのは本当に助かるね!

ただし、ブランドごとに注意事項があるから公式サイトを確認しておこう。

GiVuバッグ・鞄クリーニングコースでは、ベテランの専門家が長年の経験で培ったクリーニング技術を駆使し、素材に合わせた洗い方を判断し、風合いを損なうことなく、キレイに仕上げてくれます。

また、汚れを落とすだけでなく、キズや剥げ、破れなどのトラブルも修復してもらえるのも嬉しいポイントです。

高額なブランド品はとてもデリケートなものなので、クリーニングには非常に高い技術が必要なんだよ。

GiVuには、独自の技術を開発しているので、安心して任せることができそうだね。

依頼したいブランド品がリストに載っていなくて、対応してもらえるか不安な方は、事前に問い合わせて相談してみよう。

ポイント③送料無料

GiVuは、原則送料無料です。

実際に発生する送料はGiVu側が負担してくれるため、クリーニング料金だけでOK

沖縄、一部の離島は別途送料がかかります。
沖縄・離島からの発送の方は送料3,280円(税込)の料金が加算されます。

「送料3000円」「〇円以上は送料無料」などと謳っている宅配クリーニングサービスもあるので、費用面からもGiVuが非常に良心的なサービスだと言えますね!

ポイント④仕上げが早い

宅配クリーニングは、仕上げまでに日数がかかるサービスが多いのがネックだったりするのですが、GiVuは仕上げが最短3日!

街のクリーニング屋さんより早いのでは…!

他の宅配クリーニングサービスと比べても、かなり早いことが分かります。

サービス名最短仕上げ日数
GiVu3日
A社10日
B社4週間後

すぐに使う予定がある時はとても助かるね!

有料会員限定じゃなくてもこのサービスが受けられるよ。
それでも他にも色々な特典や特別サービスがあるからお得だよ♪

ポイント⑤水洗いしてもらえる

デリケートな素材はドライクリーニングが一般的ですが、実はドライクリーニングでは汗や水溶性の汚れは取れません

汚れが残っていると、全体の地色がくすんできたり、黄ばみの原因になっちゃう!

一般的なドライクリーニングでは、汗などの水溶性の汚れはきれいに落とせないんだね。

GiVuは、マイクロバブルによる洗浄でドライマークの衣類も水洗い対応

気付かない間に黄変して取れなくなってしまう汗じみも、すっきりキレイにしてもらえます

スーツについた汗染みや汗の臭いも根こそぎきれいに落とせちゃう!

ポイント⑥洗剤にこだわっている

GiVuでは、天然成分由来の洗濯のりを使用を使用し、高い洗浄力と肌へのやさしさを両立しています。

アトピーやアレルギーがあっても安心して依頼できるね!

「抗菌・抗ウイルス」加工も無料オプションでついてくるよ!

GiVu こだわり加工
引用:GiVu公式サイト

ポイント⑦手持ちの箱・袋ですぐに送れる

宅配クリーニングは、注文時に箱を依頼できたり、専用の箱に入れなければならないサービスがありますが、GiVuは手持ちの箱や袋に入れて送ることができます。

急いで送りたい時には、手持ちの箱を使ってスグ送れるのが有難いね。

送った箱や袋は到着後処分されるから、廃棄されても構わないものに入れよう。

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GiVuのメリット・デメリット

GiVuのメリット・デメリットってなんだろう?

GiVuはとても追加料金なしの低価格なサービスだけど、その反面、単品注文ができない難点もあるよ。

メリット:追加料金なしの低価格一律料金!

  • 業界トップクラスの低価格
  • 最短3日で返ってくる
  • ブランド品や付属品も追加料金なしの一律料金

GiVuの大きなメリットは、業界トップクラスの低価格です。

GiVuは自社工場で作業を実施しているので、商品引き取りからご自宅への配達までのすべてのサービスがパックの低価格。

さらに付属品(コート付属のベルトなど)は点数に加算されないため、追加料金の心配なしにクリーニングに出したい衣類も安心して預けることができます。

有料会員になると無料オプションが増えたり、もっとお得に利用できるんだって!

また、最短3日で返却ブランド品や付属品も追加料金なしの一律料金も嬉しいポイント!

お仕事で時間の都合がつかない人も、重くて持っていくのが大変な人も「安く、簡単に、高品質で」という願いを叶えることができるサービスです。

クリーニング不要な人のための保管サービスも便利!

デメリット:口コミが少なく、単品注文ができない

  • 単品注文ができない
  • 口コミが少ない

GiVuのデメリットは、単品注文ができない点が挙げられます。

そのため、お気に入りの洋服一枚だけをクリーニングしたい場合は、使いにくさを感じることも。

ちょっとだけクリーニングしたい人には向いていないんだね。

また、口コミが少ない点もデメリットと言えます。

口コミ情報が少ないと不安になる~

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GiVuがオススメな人

GiVuはどんな人に合っているのかな?

GiVuは、低価格でダウンコートやジャケットをクリーニングしたい人や、早めの仕上がりを期待したい人にオススメだよ。

GiVuがオススメな人
  • ダウンをたくさんクリーニングしたい人
  • 付属品も一緒にクリーニングしたい人
  • コスパ良くすぐにクリーニングしたい人

GiVuでは、洗濯という「家事」を減らすことで、少しでも「自分時間」を増やすことができるんだね!

GiVuは、バッグや鞄をクリーニングしたい人にもピッタリだよ。

家事に追われる子育て中の人からクリーニングまで荷物を運ぶ余裕のない人まで、幅広い年齢層に役立ってくれるサービスと言えるでしょう。

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逆に、少量だけクリーニングしたい場合や、口コミが多いサービスが良い人には向いていないので、気を付けよう。。

1点から依頼したい方評判重視の方は、こちらの記事で徹底的にまとめているので、参考にしてみてくださいね!

30社を徹底比較!

オプション・アイテム別おすすめサービス一覧

あなたの求める宅配クリーニングが絶対見つかる!

GiVuを申し込むときの注意点

GiVuを申し込むときの注意点はなんだろう?

GiVuでは「クリーニング不可」のものはクリーニングされずに返送されるから、注意しよう!

  • クリーニング不可のアイテムは、そのまま返送になる
  • 集荷依頼したものが全てクリーニング不可だった場合は、別途「返送料」が発生する

GiVuにクリーニングを依頼する際には、クリーニング不可と判断されることはあるのか、またその際にどういった対応がされるのか知っておく必要があります。

GiVuは何でもクリーニングしてもらえるわけではなく、取扱い除外品もあるんだね。

取扱い除外品は以下のようなものです。

  • 購入価格が1点あたり50万円超の品
  • 肌着・下着類・オムツその他これらに類するもの
  • 手ぬぐい、タオルその他これらに類するもの。ただし、消毒済みのものは除く
  • 汚れ、臭いがあまりにも酷いもの
  • 汚物・血液・毒物・劇物が付着したままのもの

通常のクリーニング可能な衣類の中に該当するものが入っていた場合は、クリーニング対応が済んだものと一緒に同梱されて届きます。
なお、集荷依頼したものが全てクリーニング不可だった場合は、別途「返送料」が発生するため注意が必要です

クリーニング不可だった衣類の料金は返金されません。
集荷バッグを閉じる前に、中身はしっかりと確認しましょう!

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GiVuの費用と対応地域は?

GiVuの費用はどのくらい?
対応してもらえる地域はどこかな?

GiVuでかかる費用は、クリーニングパック5点コースで6,500円とリーズナブル。また、全国どこにいても対応してもらえるよ。

GiVuのクリーニングパックコースやNaturalGiVuパックコースなど、人気の費用について以下にまとめてみました。

 コース名料金
(税込)
1点当たりの価格
(税込)
クリーニングパック5点6,500円1,300円
クリーニングパック10点8,000円800円
クリーニングパック15点11,000円733円
NaturalGiVuパック5点8,000円1,600円
NaturalGiVuパック10点9,000円900円
NaturalGiVuパック15点12,500円833円
保管パック5点5,000円1,000円
保管パック10点5,500円550円
保管パック15点7,800円520円

同業他社のサービスはコートの付属品ベルト等は除外品といった制約がある場合もありますが、GiVuにはそのような縛りはありません

無料のサービスも充実してるよ!

GiVuではあらかじめ事前にシミュレーターで費用を確認できるから、基本的に追加料金の発生も無し。
「予算より高くついてしまった」という心配も不要だよ。

また、宅配クリーニングサービスの中には、対象地域が限定されているケースは多いですが、GiVuでは全国どこからでも申し込み、受け取りが可能です。

旅行中にクリーニング品を送って、自宅で受け取れば荷物が軽くなって便利だね!

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GiVuの会員登録&依頼方法

GiVuの会員登録や依頼は難しいのかな?

GiVuの宅配クリーニングを初めて利用する方にとっては、発送について不安に感じる方もいるのではないでしょうか。

実際に利用すると手元の箱に入れて送るだけなので簡単。
箱さえあれば、思い立った時に送れるよ。

STEP
新規会員登録する

初めて利用する場合は、公式サイトにアクセスし、新規会員登録ボタンより、会員登録を行います。

下記を入力すると会員登録は完了です。

  • 名前
  • メールアドレス
  • 郵便番号
  • 住所
  • 電話番号
  • 性別
  • 生年月日
  • パスワード

ここでの情報入力は、連絡や商品の配送先確認などに使用されるため、間違いなく正確に行いましょう。

STEP
注文する

GiVuのサイトから、希望するコースを選びましょう。

希望のコースページからオプションを指定し、注文は完了です。

STEP
お届け希望日を登録する

「注文を確定する」ボタンを押すとご注文後完了画面が表示されます。

希望日時があれば選択してください。

STEP
手持ちの箱に依頼したいものを詰める

注文ができたら、手持ちの箱にアイテムを入れて準備します。

箱の大きさの:3辺(縦×横×高さ)の合計の長さが140センチ以内

有料会員なら無料で梱包資材を持ってきてもらうこともできるよ。

STEP
発送する

集荷バッグに詰め終われば、注文時予約した集荷日時に運送会社へ梱包済みのダンボールを渡します。

運送会社:ヤマト運輸

クロネコヤマトのお取り扱いコンビニ、または営業所からも発送できます。

コンビニから送る場合も、事前に注文するようにしましょう。

STEP
クリーニングされた衣類を受け取る

クリーニングが完了した衣類は丁寧に梱包され、利用者の自宅へと直送されます。

事前に指定した受取日(遅延する場合もあり)に、クリーニング後の衣類が入った段ボールを受け取ってください。

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GiVuの会社概要

GiVuってどんな会社なのかな?

GiVuは、東京都西東京市に本社を置く宅配クリーニング業者だよ。

GiVu 公式サイト TOP
引用:GiVu公式サイト
店舗名ひばりクリーニング
運営会社株式会社ひばりクリーニング
所在地〒188-0004
東京都西東京市西原町5-3-16
電話番号042-461-6246
メールアドレスinfo@cleaning-givu.com
代表取締役加藤 潤一

株式会社ひばりクリーニングは、1961年に開業した創業60年以上の老舗クリーニング業者です。

また、GiVuは「ひばりクリーニング」としても営業していて、高品質なクリーニングを行う地域密着型のクリーニング店として知られています。

こだわりのしみ抜きが特徴で、無料の抗菌・防臭・抗ウイルス加工が人気です。

洗いに特化した独自の技術と低価格高品質なクリーニングで、宅配クリーニングサービスの高い信頼を獲得しています

支払い代金や時間を気にしないでクリーニング店を利用できるように考えたサービスなんだって。

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まとめ:低価格で高品質ならGiVuが断然オススメ!

最後にもう一度、GiVuがオススメな人をおさらいしよう!

依頼スタイル・クリーニングパック
5点:6,500円
10点:8,000円
15点:7,500円
毛布:7,500円
シャツ専門:6500円
・NaturalGiVuパック
5点:8,000円
10点:9,000円
15点:12,500円
毛布:7,500円
・バッグ・鞄クリーニング
XS(〜35cm)対象コース:6,500円
S(〜60cm)対象コース:8,500円
M(〜80cm)対象コース:10,800円
L(〜95cm)対象コース:13,000円
無料オプション・抗菌加工
・シワ予防加工
・柔軟加工
・毛玉防止加工
・静電気防止加工
仕上げ最短3日
送料無料
※沖縄、一部離島は3,280円
保管最長12ヵ月有料
GiVuがオススメな人
  • ダウンをたくさんクリーニングしたい人
  • 付属品も一緒にクリーニングしたい人
  • コスパ良くすぐにクリーニングしたい人

GiVuのサービスは、ダウンやコートでも追加料金がないのが嬉しいポイントなので、アウターをまとめてクリーニングに出したい人にオススメです!

保管だけのサービスも魅力だよ。

サービスの充実度や仕上がりのキレイさを重視する方も、GiVuの利用を検討してみてくださいね。

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GiVuのよくある質問

GiVuを利用する前に、気になることや知っておきたいことがたくさんあるね。

では最後に、GiVuのよくある質問をチェックしておこう!

宅配クリーニングの受け取り日は?

クリーニング後の受け取り…衣類:約3営業日~/バック・鞄:約3週間~

受け取り日の変更はできる?

お届け予定日の変更を行いたい方は、GiVu注文画面のチャットからご連絡ください。

コンビニから発送はできる?

クロネコヤマトのお取り扱いコンビニ、または営業所からお送りいただけます。

宅配クリーニングの対象エリアは?

GiVuの宅配クリーニングは、日本全国どの地域でも対応してもらえます。

送料はかかる?

原則送料は無料です。

ただし、沖縄と一部離島は別途3,280円かかります。

発送できる箱の大きさはどれくらい?

衣類を入れる手持ちの箱や袋の大きさは、

3辺の合計が140cm以内のダンボールであれば送付できます。

サイト以外からの注文はできる?

GiVuでは、電話での注文は受け付けていません。

お問い合わせ電話番号は042-461-6246で、お問合せ時間は平日9時〜17時です。

支払い方法は?

GiVuで利用可能な支払い方法は次のとおりです。

  • クレジットカード
  • 代金引換
2回目の注文時の集荷バッグはもらえる?

1回目のクリーニングの仕上がり品と一緒に、2回目以降できる集荷セットが封入されています。

キャンセルしたら料金はかかる?

発送前の場合のキャンセルであれば、キャンセル料金は発生しません。

ただし、発送後の場合は返送料が発生します。

土日祝日でも利用できる?

集荷やお届けは、土日・祝日でも対応可能です。

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安さ
・仕上がりスピード
・無料オプションの豊富さ
・品質
などで他のサービスも検討したいなら、こちらの記事で徹底的に調べているので、参考にしてくださいね!

30社を徹底比較!

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