宅配クリーニングが気になってるんだけど、仕上がりまでめちゃくちゃ待たないといけないのかなぁ？
ラクリだったら、仕上がりまでのスピードに特化しているよ！
「友人に勧めたい宅配クリーニングNo.1」
「仕上がりが安心のクリーニング屋さん部門No.1」
「コスパがいいクリーニング屋さんNo.1」
2年連続3冠達成の「ラクリ」は、つめる、送る、きれいに届くで、スピーディな仕上がりに定評がある宅配クリーニングサービスです。
さらに、スタッフ全員クリーニング師の資格を持ってるから、プロの技で衣類を徹底的にケア出来るよ！
そうなんだね！実際の口コミや評判も高評価なのかな？
実はラクリは、多くの人に利用されている一方で、「目安の期間内に届かない」という検索ワードがあるんだよね…
もしかして…品質が悪い、とか…？
だけど、実際の利用者の悪い口コミを調べてみると、「クリーニング業界の繁忙期」に関することだったのが分かったから、安心してね！
この記事で、ラクリの口コミやオススメポイントについて調べたところ、こんなことが分かりました。
- 「目安期間内に届かない」という口コミの真相は、クリーニング業界の繁忙期に関するものだった！
- オススメポイントは「スピード」「丁寧な仕上がり」「コスパがいい」
- メリットは8つの無料サービスや保管サービス
- デメリットは単品依頼ができない
- オススメな人はスピード重視な方
- 申し込むときの注意点＆費用
ラクリの利用前に、口コミや実際の利用者の体験談までチェックしておきたい方は、参考にしてみてください！
【枚数制限なし詰め放題！】
| 新規登録ですぐに使える300ポイント+12%OFFクーポン | 最短4日仕上げ |
| 100円で1ポイント還元 | LINE登録で次回使える12%OFFクーポン |
| 誕生日月に1,000ポイント | Instagramフォローで15％OFFクーポン |
| お友だち紹介で500円分プレゼント | 3年連続3冠達成 |
すぐに使える300ポイント＆
＼12％OFFクーポンがもらえる！／
最短4営業日で戻ってくる！
参考ラクリ定期便キャンペーンの詳細はこちら
ラクリの集荷キットが小さいって口コミは本当なの？/リアルな口コミ＆評判
ラクリの口コミで集荷キットが小さいって出てくるけど、本当なのかな？を実際に使った人の感想が知りたいなぁ
ラクリを実際に利用した人の、リアルな口コミをリサーチしたよ！
ラクリを実際に利用した人の良い口コミ
- クリーニング保管サービスが便利
- 毛玉取り、ボタンの付け替え、ほつれ、シミ抜きが無料で素晴らしい
- 仕上がりが丁寧
ラクリの口コミや評判を調査してみると、無料サービスが豊富で早く届くから安心だということが分かりました。
保管サービスでクローゼットもスッキリしますね！
ラクリでは、8つの無料サービスや保管サービスが便利で顔を合わせないからこそ顧客相談にも力を入れているそうです。
こうした実績から、仕上がりの丁寧さの満足度が総じて高く、安くても安心して大切な衣類を預けられると判断できます。
また、口コミをもとに改善されたサービスも多いので、常に企業努力を怠らない姿勢も伺えますね。
ラクリを実際に利用した人の悪い口コミ
- 集荷キットが小さい
- 目安期間内に返ってこない
- 発送連絡が遅い
残念ながら、ラクリのクリーニングサービスに不満を持っている方も一定数存在します。
気になる不満の理由は、品質についてよりも「集荷キットが小さい」という内容が目立っています。
確かに、ラクリでは
・集荷キットが小さい
・目安期間内で返ってこない
なので、冬物やかさばる衣類をクリーニングしたい方には向いていないのは事実です。
ラクリは5点、10点、15点、20点コースの他に詰め放題の月額制サービスや特急サービスも行っています。
冬物やかさばる衣類は月額制サービスを使えば点数を気にしなくていいね。
クリーニング業界は3月〜5月が繁忙期なのでその期間を避けると良いかも！
ラクリの7つのオススメポイント！
| 依頼スタイル | 衣類通常コース ・5点 8.800円（税込） ・10点 12,480円（税込） ・15点 17,480円（税込） ・20点 22,000円（税込） 衣類保管付きコース ・5点 8.800円（税込）〜 ・10点 12,480円（税込）〜 ・15点 17,480円（税込）〜 ・20点 22,000円（税込）〜 特急コース ・5点 11,000円（税込） ・10点コース 15,400円（税込） ・ふとん&毛布クリーニング 1枚3,245円〜 ・ふとん保管クリーニング 1枚7,590円〜 ・革クリーニング 13,200円〜 月額制定期便 ・月1回コース 9,780円（税込） ・2ヶ月に1回 11,000円（税込） ・月2回コース 17,600円（税込） 月4回コース 33.000円（税込） |
|---|---|
| 無料オプション | ・送料 ・長期保管 ・ロイヤル仕上げ ・付属品 ・シミ抜き ・ボタン修理 ・毛玉取り ・再仕上げ |
| 仕上げ | 最短4営業日仕上げ |
| 送料 | 無料 ＜※北海道、沖縄、一部離島は別途＞ |
| 保管 | 最大10ヵ月無料 |
ラクリのオススメポイントが知りたいな
ラクリ、保管サービスが最大10ヶ月無料や、充実した無料サービスが嬉しいポイントだよ。
- 無料オプションが多い
- 無料保管サービスが利用できる
- 送料無料
- 仕上げが早い
- スタッフ全員が国家資格を持っている
- 装飾品でも追加料金不要
- 定期便で頼める
ポイント①無料オプションが多い
ラクリは、通常別料金になることが多いシミ抜き・毛玉取りや、ボタン修理まで無料で行ってくれます。
- 送料
- 長期保管
- ロイヤル仕上げ
- 付属品
- シミ抜き
- ボタン修理
- 毛玉取り
- 再仕上げ
繊細な衣類でも丁寧に対処してくれるので、大切な衣類を長く着用していきたい方にオススメです。
事前に対応してほしい点があれば、指示カードに記載できるよ。
加えて、ラクリでは、万が一クリーニング済みの品物の仕上がりに満足できない場合、無料で再仕上げの依頼も可能です。
トラブルが起こっても、利用者が安心してサービスを利用できるよう、品質保持が保証されているよ。
ただし、受け取り後10日以上経過すると無料の再仕上げサービスを受けられません。
クリーニングから帰ってきた衣類は、すぐに状態をチェックしておこう。
ポイント②無料保管サービスが利用できる
ラクリでは、クリーニング後の衣類の保管サービス(最大10ヶ月)が人気です。
- 衣類 保管コース
- ふとん・毛布 保管コース
クリーニングのついでに、来シーズンまで専用倉庫で無料で保管してもらえるよ！
保管期間は、クローゼットをスッキリした状態を保つことができる上に、手元に戻ってきたときにはすぐに着用できます。
最適な室温や湿度が保たれた専用の倉庫で管理してもらえるので、自宅クローゼット内での虫食いやカビなどの保管対策に気を使う必要もありません。
シーズンオフには置き場所やお手入れに困りがちな衣類。
有料のトランクルームを利用しなくても、次の季節まで預かってもらえるのはとても助かるね！
ポイント③送料無料
ラクリは、原則送料無料です。
実際に発生する送料はラクリ側が負担してくれるため、クリーニング料金だけでOK！
北海道、一部の離島、沖縄は別途送料がかかります。
ポイント④仕上げが早い
宅配クリーニングは、仕上げまでに日数がかかるサービスが多いのがネックだったりするのですが、ラクリは仕上げが最短4日！
街のクリーニング屋さんより早いのでは…！
他の宅配クリーニングサービスと比べても、かなり早いことが分かります。
| サービス名 | 最短仕上げ日数 |
|---|---|
| 特急コース | 4日 |
| A社 | 10日 |
| B社 | 4週間後 |
すぐに使う予定がある時はとても助かるね！
ただし、最短4日のサービスはお届け先によっては利用できない可能性もあるよ。
それでも他にも色々な特典や特別サービスがあるからお得だよ♪
ポイント⑤スタッフ全員が国家資格を持っている
ラクリは、従業員全員が国家資格を持つクリーニング師集団。
しかも、資格を取って終わり！ではなく、技術を磨くための研修を受講することが義務付けられてるんだとか。
企業努力がすごい！！
1着1着プロの目で確認してクリーニングしてもらえるから、大切な服を任せたいならラクリがオススメなんです。
ポイント⑥装飾付でも追加料金不要
フリルやビジュー・プリーツ加工など、装飾がありおしゃれな服のクリーニングは、追加料金がかかり高くなってしまいがち。
しかしラクリなら素材の違う装飾があっても、追加料金は一切不要なんです！
大切なおしゃれ着も、リーズナブルにクリーニングに出せちゃうね！
ポイント⑦定期便で頼める
ラクリの定期便は月額制で使えるサブスククリーニング。
コースは月1回、2ヶ月に1回、月2回、月4回から選べ、枚数制限なしの詰め放題が特徴です。
ラクリのメリット・デメリット
ラクリのメリット・デメリットってなんだろう？
ラクリはとても安くて丁寧なサービスだけど、その反面、繁忙期だと期間内に届かない難点もあるよ。
メリット：無料サービスが充実
- 8つの無料サービス付いてくる
- 保管サービスが最大10ヶ月無料
- 安くて早くて丁寧
ラクリの大きなメリットは、8つの無料サービスです。
ラクリはシミ抜き、ボタン修理、毛玉取りがサービスに含まれており、オプションによる追加料金が発生することもありません。
仕上がりも不備があれば10日間以内なら再仕上げ無料です。
そのため、追加料金がかかるのが嫌な方におすすめです。
オプションを追加しなくてもサービスが多くて使いやすい！
また、最大10ヶ月の保管サービスや安くて早くて丁寧なのも嬉しいポイント！
かさばりやすい冬物の衣類も保管してくれて、特急コースを利用すれば、最短4日で仕上がるので早く仕上げてほしい方には嬉しいですね。
保管サービスをうまく利用すればいつでもクローゼットがスッキリするね！
デメリット：集荷キットが小さい
- 集荷キットが小さい
- 目安期間に返ってこない
ラクリのデメリットは、集荷キットが小さいが挙げられます。
そのため、冬物やかさばる衣類の時は点数分入り切らない場合は、使いにくさを感じることも。
冬物やかさばる衣類が多い人には向いていないんだね。
また、早いと言われているラクリも目安期間内に返ってこない点もデメリットと言えます。
急ぎでクリーニングしたいときはちょっと不便かも
なお、ラクリに限らず、宅配クリーニングで利用者が増える時期は以下のとおりです。
- 年末年始
- GW
- お盆
- 4月から6月
- 季節の変わり目
とくに秋ごろになると、保管サービスの利用者が秋冬物の返却依頼を行う傾向が高いです。
また並行して通常の秋冬物のクリーニング依頼も殺到するので、ラクリの工場がパンク気味になることなどが遅延の要因です。
ラクリでは注文時にお届け日時を指定できますが、希望通りに仕上がらないことも多々あるので注意しましょう。
逆に、繁忙期を避けて注文すると、受け取り希望日より早く返送してもらえる場合もあるよ！
クリーニングを依頼する品を使用したい時期が分かっていれば、スケジュールに余裕をもって注文するのが良いね。
ラクリがオススメな人
ラクリはどんな人に合っているのかな？
ラクリは、クローゼットを広く使いたい人や、早めに仕上げて欲しい人にオススメだよ。
- 保管サービスを使ってクローゼットを広く使いたい
- 追加オプションの料金が気になる人
- 早めに仕上げて欲しい人
ラクリでは、保管サービスを使えばクローゼットの広さを気にせず長く大切に衣服を管理できる。
ラクリは、スタッフ全員が国家資格を持っているので、衣類を長く大切に使いたい人にもピッタリだよ。
早く仕上げたい人からしっかり丁寧に仕上げて欲しい人まで、幅広い年齢層に役立ってくれるサービスと言えるでしょう。
ラクリを申し込むときの注意点
ラクリを申し込むときの注意点はなんだろう？
ラクリでは「クリーニング不可」のものはクリーニングされずに返送されるから、注意しよう！
- クリーニング不可のアイテムは、そのまま返送になる
- クリーニング不可ののアイテムの料金は返金されない
- 除外品の個別連絡はせず、返送される
ラクリにクリーニングを依頼する際には、クリーニング不可と判断されることはあるのか、またその際にどういった対応がされるのか知っておく必要があります。
ラクリは何でもクリーニングしてもらえるわけではなく、取扱い除外品もあるんだね。
取扱い除外品は以下のようなものです。
- 洗濯表示タグが無いもの
- 毛皮(※ファー・フード部分のみ対応可能)
- 皮革（※革コースなら受付可能）
- 和服（※着物、長襦袢など）
- 礼服（※保管プランでは受付不可）
- 学生服（※保管王ランでは受付不可）
- ウエディングドレス
- 帽子
- ひどい汚れ・破れがある・濡れている・ペットが使用したもの
- 下着、水着類
- かばん・バッグ（※革製品の場合革コースで受付可）
- ふとん・寝具・シーツ類（※ふとんコースで受付可）
- オイルコーティング製品
- ゴム製品（マッキントッシュ製）
- ポリウレタンコーティング
通常のクリーニング可能な衣類の中に該当するものが入っていた場合は、クリーニング対応が済んだものと一緒に同梱されて届きます。
なお、集荷依頼したものが全てクリーニング不可だった場合は、その他の衣類と一緒に返却となります。
クリーニング不可だった衣類の料金は返金されません。
集荷バッグを閉じる前に、中身はしっかりと確認しましょう！
ラクリの費用と対応地域は？
ラクリの費用はどのくらい？
対応してもらえる地域はどこかな？
ラクリでかかる費用は、衣類通常・保管5点コースで8,800円とリーズナブル。また、全国どこにいても対応してもらえるよ。
ラクリの通常コースや特急など、人気の費用について以下にまとめてみました。
| コース名 | 料金 （税込） | 1点当たりの価格 (税込) |
|---|---|---|
| 通常・保管5点コース | 8,800円 | 1,760円 |
| 通常・保管10点コース | 12,320円 | 1,232円 |
| 通常・保管15点コース | 17,600円 | 1,173円 |
| 通常・保管20点コース | 20,790円 | 1,040円 |
| 特急5点コース | 11,000円 | 2,200円 |
| 特急10点コース | 15,400円 | 1,540円 |
同業他社のサービスは有料会員にならないと無料サービスがなかったり、送料がかかるなどの制約がある場合もありますが、ラクリにはそのような縛りはありません。
他社に比べると無料サービスが充実しているんだね。
ラクリではあらかじめ料金が定められているので、基本的に追加料金の発生も無し。
「予算より高くついてしまった」という心配も不要だよ。
また、宅配クリーニングサービスの中には、対象地域が限定されているケースは多いですが、ラクリでは全国どこからでも申し込み、受け取りが可能です。
北海道・沖縄・一部離島は送料がかかるよ！
ラクリの会員登録＆依頼方法
ラクリの会員登録や依頼は難しいのかな？
ラクリの宅配クリーニングを初めて利用する方にとっては、発送について不安に感じる方もいるのではないでしょうか。
実際に利用すると手元の箱に入れて送るだけなので簡単。
クリーニングに出す衣類さえ用意しておけば、5分程度で発送準備ができるよ。
初めて利用する場合は、公式サイトにアクセスし、新規会員登録ボタンより、会員登録を行います。
下記を入力すると会員登録は完了です。
- 名前
- メールアドレス
- 郵便番号
- 住所
- 電話番号
- 性別
- 生年月日
- パスワード
ラクリのサイトから、希望するコースを選びましょう。
希望のコースページからオプションとお届け希望日を指定し、注文は完了です。
注文後、原則3営業日以内に集荷キットが送付されます。
集荷キットが届いたら、以下の中身を確認し、利用ガイドに添ってクリーニングしてもらいたい衣類を詰めましょう。
- 集荷バッグ(衣類用)
- 利用ガイド
- キット送付書
- ご希望記入用紙
- 結束バンド
- 着払い伝票
集荷キットのお届け指定はできません。
集荷バッグに詰め終われば、運送会社へ集荷を依頼します。
伝票に記載された運送会社に連絡し、集荷を依頼しましょう。
クリーニングが完了した衣類は丁寧に梱包され、利用者の自宅へと直送されます。
事前に指定した受取日(遅延する場合もあり)に、クリーニング後の衣類が入った段ボールを受け取ってください。
ラクリの会社概要
ラクリってどんな会社なのかな？
ラクリは、奈良県橿原市に本社を置く宅配クリーニング業者だよ。
| 事業所名 | 宅配クリーニングLACURI（ラクリ） |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社ルビー ruby co.,ltd. |
| 所在地 | 〒634-0833 奈良県橿原市忌部町164-6 |
| 電話番号 | 0120-114-696 |
| メールアドレス | ec@lacuri.jp |
| 代表取締役 | 辻本龍晃 |
ラクリは、2019年に宅配クリーニングを開始した創業5年のクリーニング業者です。
手軽で高品質なのが特徴で、きれいな状態での保管サービスが人気です。
無料サービスが充実していて、宅配クリーニングサービスのシェアはトップクラスです。
リピートしたいと言う顧客が多いよ。
まとめ：安くて早くて丁寧ならラクリが断然オススメ！
最後にもう一度、ラクリがオススメな人をおさらいしよう！
| 依頼スタイル | 衣類通常コース ・5点 8.800円（税込） ・10点 12,480円（税込） ・15点 17,480円（税込） ・20点 22,000円（税込） 衣類保管付きコース ・5点 8.800円（税込）〜 ・10点 12,480円（税込）〜 ・15点 17,480円（税込）〜 ・20点 22,000円（税込）〜 特急コース ・5点 11,000円（税込） ・10点コース 15,400円（税込） ・ふとん&毛布クリーニング 1枚3,245円〜 ・ふとん保管クリーニング 1枚7,590円〜 ・革クリーニング 13,200円〜 月額制定期便・月1回コース 9,780円（税込） ・2ヶ月に1回 11,000円（税込） ・月2回コース 17,600円（税込） 月4回コース 33.000円（税込） |
|---|---|
| 無料オプション | ・送料 ・長期保管 ・ロイヤル仕上げ ・付属品 ・シミ抜き ・ボタン修理 ・毛玉取り ・再仕上げ |
| 仕上げ | 最短4日 |
| 送料 | 無料 ＜※北海道、沖縄、一部離島は別途＞ |
| 保管 | 最長10ヵ月無料 |
- 保管サービスを使ってクローゼットを広く使いたい
- 追加オプションの料金が気になる人
- 早めに仕上げて欲しい人
ラクリのサービスは、充実した無料サービスなので、お得に使いたい人にオススメです！
仕上げの丁寧さも魅力だよ。
サービスの充実度や仕上がりのキレイさを重視する方も、ラクリの利用を検討してみてくださいね。
ラクリのよくある質問
ラクリを利用する前に、気になることや知っておきたいことがたくさんあるね。
では最後に、ラクリのよくある質問をチェックしておこう！
- ラクリの集荷の有効期限はある？
-
一般衣類の場合、有効期限は注文をしてから5ヵ月間です(一部コースを除く)。
キャンペーン適用外になる場合もあるため、なるべく速やかに発送しましょう。
- 宅配クリーニングの受け取り日は？
-
集荷キットの受け取り…約3営業日
クリーニング後の受け取り…衣類：約4営業日～
- 受け取り日の変更はできる？
-
ラクリの工場に到着した後の受け取り日の変更は原則できません。
完成品発送後のお届け希望日時変更は直接運送会社に問い合わせてください。
- コンビニから発送はできる？
-
コンビニからの発送はできません。
- 宅配クリーニングの対象エリアは？
-
ラクリの宅配クリーニングは、日本全国どの地域でも対応してもらえます。
- 送料はかかる？
-
原則送料は無料です。
ただし、北海道と一部離島は、沖縄は別途かかります。
- 集荷バッグの大きさはどれくらい？
-
衣類を入れる集荷バックの大きさは、
5点：縦40cm・横48cm・高さ24cm
10点：縦54cm×横60cm×高さ24cm
15点、20点：縦50cm×横70cm×高さ39cm
です。
- サイト以外からの注文はできる？
-
ラクリでは、電話での注文も受け付けています。
電話注文専用フリーダイヤルは0120-41-4616でです。
（※電話注文の場合は、スコア後払い（コンビニ支払い）又は代引きのみ。手数料として550円（税込）がかかります。）
- 支払い方法は？
-
ラクリで利用可能な支払い方法は次のとおりです。
- 各種クレジット
- Amazon pay
- Pay pay
- d払い
- スコア後払い
- キャンセルしたら料金はかかる？
-
集荷キット発送前の場合のキャンセルであれば、キャンセル料金は発生しません。
ただし、集荷キット発送後の場合は1,000円（税抜）
（※発送した時点でキャンセル料がかかります。）
- 子ども服のカウント方法は大人と同じ？
-
子ども服(140cm以下のもの)も1点で1点分とカウントされます。
- 土日祝日でも利用できる？
-
集荷やお届けは、土日・祝日でも対応可能です。