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宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)の「仕上がりに時間がかかる」って口コミは本当?実際の利用者の体験談はリピート希望だった

NEXCY(口コミ)の評判・口コミ徹底調査!

宅配クリーニングが気になってるんだけど、仕上がりって微妙なのかなぁ?

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)だったら、高品質な仕上がりが評判だよ

創業80年の「宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)」は、メディアに多数出演するクリーニング師の洗濯ハカセこと神崎健輔氏が経営に携わり、数々の職人が所属する工場でクリーニングができる「高品質な仕上がり」に定評がある宅配クリーニングサービスです。

さらに、衣類の保管サービスもあるから、お気に入りの洋服を綺麗な状態で長持ちさせることができるのよ!

そうなんだね!実際の口コミや評判も高評価なのかな?

実は宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)は、多くの人に利用されている一方で、仕上がりに時間がかかるという検索ワードがあるんだよね…

もしかして…預けた洋服がちゃんと帰ってこない、とか…?

だけど、実際の利用者の悪い口コミを調べてみると、スピードを重視する人の利用には向いていないことに関することだったのが分かったから、安心してね!

この記事で、宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)の口コミやオススメポイントについて調べたところ、こんなことが分かりました。

  • 「仕上がりに時間がかかる」という口コミの真相は、「スピードを重視する人の利用には向いていないこと」に関するものだった!
  • オススメポイント「職人の技で丁寧に仕上げる」「利用者特典や無料オプションが多い」「サービスの種類が多い
  • メリット確かな技術力で衣類を綺麗にしてくれる
  • デメリット単発や急ぎで使いたい人には向いていない
  • オススメな人大切な洋服を長持ちさせたい人
  • 申し込むときの注意点費用

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)の利用前に、口コミや実際の利用者の体験談までチェックしておきたい方は、参考にしてみてください!

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目次

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)の仕上がりに時間がかかるって口コミは本当なの?/リアルな口コミ&評判

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)の口コミで仕上がりに時間がかかるって出てくるけど、本当なのかな?

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)を実際に利用した人の、リアルな口コミをリサーチしたよ!

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)を実際に利用した人の良い口コミ

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)の良い口コミ
  • 汚れた衣類から特殊加工の衣類まで1枚1枚丁寧に仕上げてくれる。
  • ほつれや毛玉などを無料で直してくれる。
  • 最大7か月保管ができるサービスもある。

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)の口コミや評判を調査してみると、一枚一枚丁寧に仕上げ、お直しや特殊素材にも対応してくれることが分かりました。

丁寧な仕上がりに定評があるのね!

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)は、毛玉やほつれなどのお直しが無料で、染み抜きや特殊素材も扱える高い技術力に定評があります。保管サービスもあるので、洋服が多い人にも安心です。

こうした実績から、古くて汚くなった衣類をよみがえらせたい人や綺麗な状態で衣類を保管したい人の満足度が総じて高く、大切な洋服を長持ちさせることができると判断できます。

また、口コミをもとに改善されたサービスも多いので、常に企業努力を怠らない姿勢も伺えます。

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)を実際に利用した人の悪い口コミ

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)の悪い口コミ
  • 時間がかかる
  • 問い合わせ時の返事が遅い
  • 送料高い

残念ながら、宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)のクリーニングサービスに不満を持っている方も一定数存在します。

気になる不満の理由は、品質についてよりも「対応に時間がかかる、送料が高い」という内容が目立っています。

確かに、宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)では
・仕上がりに時間がかかる
・問い合わせの対応が遅いことがある
・使い方によっては割高になる

ので、単発で急いでクリーニングしたい方には向いていないのは事実です。

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)はそんなに時間がかかるの。

使う日が決まっている衣類であれば、事前に納期を調べて余裕をもって早めにお願いするといいわね!

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宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)の7つのオススメポイント!

依頼スタイル・ネクシースタンダード
 基本のクリーニング
料金 月額会費無料
ワイシャツ
430
ブラウス
870
ジャケット
1,130
ズボン
810
スカート
810
コート
2,530
ダウンジャケット
2,950
ユニクロダウンジャケット
1,900
マウンテンジャケット
3,250
ここにある表記は一部の代表的なクリーニングアイテムを表記しています。その他の料金表は下記公式ホームページの料金表をご確認ください。クリーニング料金に関しては特別な断りがない限り全て税込みでの表記です。
無料オプション・軽微なシミ抜きなどの対応
・簡易的な修理や毛玉取り付き無料
・ビジューやプリーツなど追加料金無し
仕上げ集荷日を含む、最短で3日後(九州県内限定・輸送中含む)通常の納期は5日~10日程度(輸送中含む)お時間をいただく場合がございます。
送料・往復の送料は全国一律で2,400円です。ただし所定金額以上のご利用など、条件を満たした場合下記の送料減額及び送料無料特典をご利用いただけます。
送料無料特典
往復にかかる送料や送料が無料となる利用料金は以下のとおりです。
宅配クリーニングネクシーでは、お品物お預かり後のご利用金額に応じて送料無料ラインの判定を行います。送料無料の対象になる金額は以下の通りです。
※セールや値引きクーポンご利用の際は割引後・値引き後のご利用料金に対する送料無料有料の判定を行います。
◆九州・四国・中国・関西エリア
◆関東・信越・東海・北陸エリア
1個口あたりのクリーニング料金が5,000円以上(税込)の場合、往復の送料1,200円。7,800円(込)以上の場合、往復の送料は無料となります。

対象地域
鹿児島・宮崎・熊本・大分・長崎・佐賀・福岡 ・徳島・香川・愛媛・高知・鳥取・島根・岡山・広島・山口・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重・新潟・長野・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨
◆東北エリア
1個口あたりのクリーニング料金が5,000円以上(税込)の場合、往復の送料1,200円。7,800円(込)以上の場合、往復の送料は無料となります。

対象地域
宮城・山形・福島・青森・岩手・秋田
◆北海道・沖縄エリア
1個口あたりのクリーニング料金が7,000円以上(税込)の場合、往復の送料1,200円。10,000円(込)以上の場合、往復の送料は無料となります。

対象地域
北海道・沖縄
保管あり( 有料:最長7ヵ月)

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)のオススメポイントが知りたいな

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)は、利用特典や無料オプションが多いことやサービスの種類が多いことが嬉しいポイントだよ。

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)の7つのポイント
  • 料金がお手頃
  • 品質のこだわりがすごい
  • 無料オプションが多い
  • 出せば出すだけお得になる
  • パック料金がお得
  • 保管サービスがある
  • コンビニやホテルのロビーからも発送できる

ポイント① 料金がお手頃

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)は衣類を丁寧に扱ってくれてるし、宅配便を使うし高いでしょ?と思われがちですが「普段使い可能な宅配クリーニング」がコンセプト。

できる限り、普段使っている路面店舗のクリーニング店の価格と変わらないような利用しやすい価格帯でクリーニングしています。

ワイシャツは1枚430円と、宅配クリーニングの中では比較的安め

他の宅配クリーニング業者と料金を比べてみた場合、単品でみると高く感じるかもしれませんが、税抜き価格で提示してあるため消費税を含んだ値段にすると、ネクシーのクリーニング料金が安くなります。

また、ネクシーは素材や装飾品による追加料金はかかりません。衣類の多くは装飾やフリル等のデザインがあり、装飾の無い衣類は少ないので、他の宅配クリーニングでは、オプションが追加され高価になることもあります。

そのため、お店と同じレベルのサービスを、家にいながら受けられます。

路面店舗と変わらない値段なら、注文しやすいね。

ポイント② 品質のこだわりがスゴい

・宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)では「全て手仕上げのクオリティー仕上げ」との想いから、1点1点熟練の職人の手によって仕上げを完了しています。

数々のメディアに多数出演するクリーニング師の洗濯ハカセこと神崎健輔氏が経営に携わっていて、長崎にある創業80年の老舗工場でクリーニングしてくれるんだって!

最新の機械を導入し、人の手でできなかった事も増えましたが、最後は人の手で仕上げる事でより風合い良く仕上げる事を実現しています。

クリーニングには透き通るキレイな溶剤を使用することで、高い洗浄力を実現しています。石油から作られている溶剤は機械の中で繰り返し使われると汚れと混ざり、空気に触れて酸化する事で茶色く濁っていきます。そうなるとクリーニング後に石油の匂いが残ったり、汚れ落ちが悪かったり、再汚染したりします。とことんキレイな品質を保つ事が当たり前と考えて溶剤のチェックを日々行っています。

地域で80年以上クリーニングを続けてきた知恵や経験はクリーニング職人に受け継がれ、新しい機械や技術と合わさりながら日々進化を続けています。

しつこい汚れが綺麗に落ちそうね!

洗濯化学を常に追求しているのが強みだね。

効率重視じゃない、仕上がりにこだわった手仕事が魅力だね!

ポイント③ 無料オプションが多い

・通常フリルやビジュー・プリーツ加工など、装飾がありおしゃれな服のクリーニングは、追加料金がかかり高くなってしまいがち。しかし宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)なら素材の違う装飾があっても、追加料金は一切不要です!

大切なおしゃれ着も、リーズナブルな価格でクリーニングに出せちゃうね!

・さらに宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)では、通常別料金になることが多いシミ抜き・毛玉取りや、軽微な修理まで無料で行ってくれます。

  • シミ抜き:油性処理や水性処理と呼ばれる薬剤を多用しないシミを落とす場合は無料対応といたします。皮脂汚れが激しい、シャツ類や白い衣類についた黄色い汗染み、色移り等は全て無料の範囲を超えていますので、有料とする場合があります。
  • 毛玉取り:1着につき5分程度の作業で取り除ける毛玉に限ります。全身の毛玉取りや、機器を用いても取り除けないような毛玉は無料の対応ができません。
  • ほつれ修繕:1cm〜2cm程度のほつれなど、簡易的に修理出来る内容に限ります。ズボンやスカートの裾などの3cm以上、半周や全ての場所がほつれている修理には、別途補正代金をお願いする事があります。破れの修理やその他の修理も同様です。参考価格:ほつれ直し880円〜
  • ボタン付け:ボタンが取れかかった場合は処置します。完全に外れボタンが無い場合は、そのまま返却されます。

繊細な衣類でも一点一点丁寧に対処してくれるので、大切な衣類を長く着用していきたい方にオススメです。

これらのサービスは、自分から頼まなくても宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)側から自主的に実施してもらえます。

事前に対応してほしい点があれば、申込みの際の備考欄にオプションや気になる点、注意点を記載できるよ。梱包時にメモ書きを同封してもOK!

もし気になる点があれば、希望の内容を取り違えないように、どの洋服にどうして欲しいか明記しておくといいよ。例)ベージュのスーツ上下は胸元に気になるシミがあります。

加えて、宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)では、万が一クリーニング済みの品物の仕上がりに満足できない場合、無料で再仕上げの依頼も可能です。

トラブルが起こっても、利用者が安心してサービスを利用できるよう、品質保持が保証されているよ。

ただし、受け取り後1週間以上経過すると無料の再仕上げサービスを受けられません。

クリーニングから帰ってきた衣類は、すぐに状態をチェックしておこう

ポイント④ 出せば出すだけお得になる

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)の魅力はクリーニングを出せば出すほど、翌年の1年間割引サービスが受けれるNexcy Starsという利用者特典割引サービスがあるところです。

★Rank1 3%OFF

獲得条件年間「60,000」円のご利用

★★Rank2 5%OFF

獲得条件年間「120,000」円のご利用

★★★Rank3 10%OFF

獲得条件年間「180,000」円のご利用

  • 獲得したRankでの割引は1年間毎回の利用が割引対象となります
  • 料金が発生し、返却された申し込みが対象となります。通常クリーニング、保管クリーニング、保管無しパックすべての利用が対象です。
  • ステータスの算出期間は前年の1月1日〜12月31日を基準として合計金額からランクが決定されます。
  • 会社等で利用する場合、会社基準として支店が登録されている場合は合計の数値を採用します。
  • ランクの付与は、3月1日に付与し、次年度の2月末日まで有効です。
  • 現時点のランクや、次年度のランクの獲得状況はマイページから確認できます。
  • このランクサービスの別途料金等はありません。

使えば使うほど、宅配クリーニングが毎回お得になるのね!

ポイント⑤ パック料金がお得

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)には、Nexcyパックというパック料金のサービスもあります。

パックコースは種類が豊富な点や、衣替えのシーズンにまとめて依頼できるのがオススメポイントです。

Nexcyパックは預かる衣類の着数で価格が異なります。価格は下記の価格の固定となります。

 衣類の数価格
5着8,800円
7着9,800円
10着10,800円
15着14,800円

※お申し込み着数よりも多い場合は1着あたりの追加料金を加算します。 着数の減少による値引きや割引はありません。

一般的に、クリーニング店ではYシャツやニット、コート、などアイテムによって料金が変わるもの。

しかしNexcyパックでは、コースを選べば料金は定額です。

また、衣類の種類を問わず料金は一律なので、冬物のアウターなど単価が高い衣類でもお得にクリーニングできます

ただしお届け予定日は、工場到着後14日前後となるため、スケジュールには余裕をもって注文する必要があります。

通常プランより、納期が遅くなるから、すぐに着たい服は避けた方がいいね!

ちなみに今なら期間限定増量キャンペーンをやっているよ!

※価格はそのままで1着プラスして出せるお得なキャンペーンです。

ただし、終了時期が未定の為、ご利用前には公式ホームページを必ずご確認ください。

 衣類の数価格
5 → 6着パック8,800円
7 → 8着パック9,800円
10 → 11着パック10,800円
15 → 16着パック14,800円

ポイント⑥ 保管サービスがある

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)では、クリーニング後の衣類の保管サービス(最大7ヶ月)できるNexcyシーズンも人気です。

Nexcyシーズン詳細
  • スタンダードコース 基本のクリーニング / 軽微な染み抜きなどの対応 / 抗ウイルス加工
  • プレミアムコース  基本のクリーニング / 防虫・防カビ・抗菌 / 抗ウイルス加工 
※コースによる料金の比較スタンダードコースプレミアムコース
7着コース11,900円19,150円
10着コース13,500円23,480円
15着コース19,500円31,780円

1着あたり1,210円(スタンダード15着の場合)〜2,420円(プレミアム7着の場合)のクリーニング料金で利用できます。コート2,200円やダウンジャケット2750円の通常クリーニング料金に比べ、10%〜40%割引でかつ、保管料金はかからないので、衣替えには特にお得に利用できます。

クリーニングのついでに、来シーズンまで専用倉庫で無料で保管してもらえるよ!

保管期間は、クローゼットをスッキリした状態を保つことができる上に、手元に戻ってきたときにはすぐに着用できます

最適な室温や湿度が保たれた専用の倉庫で管理してもらえるので、自宅クローゼット内での虫食いやカビなどの保管対策に気を使う必要もありません

シーズンオフには置き場所やお手入れに困りがちな衣類。
有料のトランクルームを利用しなくても、次の季節まで預かってもらえるのはとても助かるね!

ポイント⑦ コンビニやホテルのロビーからも発送できる

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)は、コンビニへの持ち込み、佐川急便やヤマト運輸の営業所への持ち込みの他、旅先での旅館やホテル。出張先でのホテルが宅配便を取り扱っていれば、フロントに預けてクリーニング後に自宅に届けることも可能です。

日中仕事で忙しい人でも、宅配便対応のコンビニなら24時間いつでも出せるから便利ね!

宅急便と提携していれば、外出先のホテルから送れて、自宅に届けてくれるから荷物も減ってうれしいね!

※コンビニからの配送の場合、発送手数料1,100円がかかります。

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宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)のメリット・デメリット

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)のメリット・デメリットってなんだろう?

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)は自宅にいながら手仕上げにこだわった高品質なクリーニングを受けられるサービスだけど、その反面仕上りまでに時間がかかる難点もあるよ。

メリット:自宅にいながら高品質なサービスを手ごろな価格で受けられる

  • 1枚1枚職人の技で丁寧に仕上げてくれる
  • 利用特典や無料オプションが沢山ある
  • サービスの種類が多い

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)の大きなメリットは、自宅にいながら高品質なサービスを手ごろな価格で受けられるところです。

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)は老舗クリーニング店の技術を生かした丁寧な手仕上げのクリーニングを近所にある路面店と変わらない価格で受けることができます。パック料金や保管サービスもあり、自分に合ったプランを選ぶこともできます。

そのため、自宅にいながら手軽に高品質なクリーニングサービスを受けることができます。

生活スタイルに合わせて使い分けができるね!

また、使えば使うほどお得になる利用特典サービスの種類が多いことも嬉しいポイント!

利用すればするだけ、料金が安くなる仕組みだから継続して使いやすいね!

発送場所もコンビニやホテルなど自宅以外を選べるのから、シチュエーションに合わせた使い方もできる!

デメリット:仕上がりに時間がかかってしまう

  • 洋服の事を第一に考えているので、急ぎでの洗いや返却は行っていない
  • 単発、少量での利用には向いていない

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)のデメリットは、洋服の事を第一に考えているので、急ぎでの洗いや返却は行っていないことが挙げられます。

その為、急ぎで使うための衣類のクリーニングの場合は、使いにくさを感じることも。

スピード重視人には向いていないんだね。

また、単発、少量の依頼の時は料金が割高になる点もデメリットと言えます。

少ない量だと、送料の方が高くなりそう

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宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)がオススメな人

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)はどんな人に合っているのかな?

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)は、大切な衣類を長持ちさせたい人や、時間がかかっても衣類を丁寧に扱ってほしい人にオススメだよ。

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)がオススメな人
  • 衣類を綺麗な状態で保ちたい人
  • 定期的にクリーニングを利用する必要のある人
  • 生活スタイルに合わせて衣類の発送や保管を行いたい人

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)は、定期的に利用することでお得な価格で高品質なサービスを受けられるだけでなく、衣類の量や用途に合わせてサービスを選べることで、大切な洋服をきれいな状態で長持ちさせることができます!

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)は、宅配便がある場所なら全国どこからでも出せるので、近くにクリーニング店のない人にもピッタリだよ。

普段使い人から、季節利用の人まで、幅広い層に役立ってくれるサービスと言えるでしょう。

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宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)を申し込むときの注意点

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)を申し込むときの注意点はなんだろう?

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)では「クリーニング不可」のものはクリーニングされずに返送されるから、注意しよう!

  • クリーニング不可のアイテムは、そのまま返送になる
  • クリーニング不可ののアイテムの料金は返金されない
  • 集荷依頼したものが全てクリーニング不可だった場合は、別途「返送料」が発生する

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)にクリーニングを依頼する際には、クリーニング不可と判断されることはあるのか、またその際にどういった対応がされるのか知っておく必要があります。

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)は何でもクリーニングしてもらえるわけではなく、取扱い除外品もあるんだね。

取扱い除外品は以下のようなものです。

状態しだいでは返品となる品物

合皮や革素材など経年経過や状態によりクリーニングやお手入れができないと判断したものは、返品となる可能性がある品物です。

状態に限らず返品となる品物

ビーズクッションなど、クリーニングする事で破損する可能性がある品物は、返品となります。

通常のクリーニング可能な衣類の中に該当するものが入っていた場合は、クリーニング対応が済んだものと一緒に同梱されて届きます。
なお、集荷依頼したものが全てクリーニング不可だった場合は、別途「返送料」が発生するため注意が必要です

クリーニング不可だった衣類の料金は返金されません。
集荷バッグを閉じる前に、中身はしっかりと確認しましょう!

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宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)の費用と対応地域は?

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)の費用はどのくらい?
対応してもらえる地域はどこかな?

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)でかかる費用は、Nexcyパック(5着)で8800円と比較的手ごろなお値段。また、全国どこにいても対応してもらえるよ。

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)のスタンダードやパックコース、保管コースなど、人気の費用について以下にまとめてみました。

 コース名料金
(税込)
1点当たりの価格
(税込)
Nexcyスタンダードワイシャツ1枚440円440円(送料込み2.840円)
Nexcyパック5着8,800円1,760円
Nexcyパック7着9,800円1,400円
Nexcyパック10着10,800円1,080円
Nexcyパック15着14,800円987円
Nexcyシーズンスタンダード7着11,900円1,700円
Nexcyシーズンスタンダード10着13,500円1,350円
Nexcyシーズンスタンダード15着19,500円1,300円
Nexcyシーズンプレミアム7着19,150円2,736円
Nexcyシーズンプレミアム10着23,480円2,348円
Nexcyシーズンプレミアム15着31,780円2,119円

同業他社のサービスは一見安そうに見えて税抜きの価格表示であったり、素材や飾りなどで追加料金がかかるなどの制約がある場合もありますが、宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)にはそのような縛りはありません

オプションの撥水加工や高級ダウン洗いのサービスには、別途追加料金がかかるよ。

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)では事前にシミュレーターで費用を確認できたり、コンシェルジュに電話で問い合わせることができるので、基本的に追加料金の発生も無し。「予算より高くついてしまった」という心配も不要だよ。

また、宅配クリーニングサービスの中には、対象地域が限定されているケースは多いですが、Nexcy( ネクシー)では全国どこからでも申し込み、受け取りが可能です。

北海道や沖縄等、地域によって送料が違ったり、送料無料特典の基準が変わるから注意してね!

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宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)の会員登録&依頼方法

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)の会員登録や依頼は難しいのかな?

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)の宅配クリーニングを初めて利用する方にとっては、発送について不安に感じる方もいるのではないでしょうか。

実際に利用すると送付キット(別途250円)を利用しなくても、手元の箱や紙袋に入れて送ることもできるので簡単。クリーニングに出す衣類さえ用意しておけば、箱さえあれば、思い立った時に送れるよ。

STEP
新規会員登録する

初めて利用する場合は、公式サイトにアクセスし、新規会員登録ボタンより、会員登録を行います。

下記を入力すると会員登録は完了です。

  • 名前
  • 電話番後
  • 郵便番号
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • ログインパスワード
  • メルマガ設定

ここでの情報入力は、連絡や商品の配送先確認などに使用されるため、間違いなく正確に行いましょう。

STEP
注文する

・マイページにログインし、注文したいクリーニングを選択します。マイページの画面には「宅配クリーニング」と「保管クリーニング」の注文へ進むための2つのボタンが用意されています。注文したい方をクリック、タップして進みます。

・注文を完了させるために、佐川急便が取りに伺う日時や支払い方法を選択してください。お支払い方法は、「クレジット決済」「代引き払い※」の2つから選ぶことができます。
※保管クリーニングでは「代引き払い」は選べません。

・申込内容を確認し、申し込みが完了すると、選択したお預けの日時に合わせて宅配便が手配されます。この時点で確認メールは送られません。宅配便の手配を行なったのちネクシーのクリーニングコンシェルジュからメールが送られてきます。

STEP
お届け希望日と要望があれば登録する

・お届け日時は、お預けの日時から起算してご登録のお住まいに合わせて自動で予定日が設定されています。お預け日時を変更する場合は「変更する」ボタンをクリックすると日時を変更できるカレンダーが表示されるので変更を希望の場合は設定してください。

要望がある場合は、クリーニングオプションの「要望を入力する」をクリックして入力します。

・お申し込み内容が登録され、選択したお預けの日時に合わせて宅配便が手配されます。この時点で確認メールは送られません。宅配便の手配を行なったのちネクシーのクリーニングコンシェルジュからメールが届きます。

STEP
送付キットか手持ちの箱や紙袋に依頼したいものを詰める

※送付キット有り

・申し込みの際に、お届け時に初回送付キット(以後、送付キット)を同梱(有料250円税抜き)するか選択できます。送付キットで送った場合は改めて同梱して返却されます。その際の送付キット代金はかかりませんが、別途新しく送付キットを希望した場合は、有償となり250円(税抜き)です。※送付キットの同梱を希望しなかった場合は送付キットはつきません。

注文時に送付キットを選択している人には、原則3日〜6日ほどで届けられます。

送付キットが届いたら、以下の中身を確認し、利用ガイドに添ってクリーニングしてもらいたい衣類を詰めましょう。

  • 集荷バッグ(衣類用)
  • マニュアル
  • ヒアリングシート
  • 結束バンド
  • 着払い伝票
  • ビニール袋

送付キット送付希望の問い合わせよりも前にクリーニングの申込をした場合、送付キットを先に届ける事が出来ないため、クリーニングの申し込み自体をキャンセルされる場合があるから気を付けよう。

※集荷キットなし

注文ができたら、手持ちの箱や袋にアイテムを入れて準備します。

箱の大きさの:タテ、ヨコ、オクの3辺合計が160cm以内 ※袋の大きさ:140サイズ以下

3辺の合計が160cm以上の梱包箱や140サイズ以上の袋の場合は、2個口扱いとなり送料の負担が増える対象となるので注意しよう。

STEP
集荷依頼/発送する

※集荷キット有り

・付属のビニール袋に衣類を詰めてから集荷バックに入れ、2つのチャックを閉じます。チャックが開かないよう付属の結束バンドで固定します。入れ終えたら、申し込み時に希望した日時に宅配便に渡しましょう。

運送会社:佐川急便

※集荷キット無し

・宅配便に渡す際に雨の日などがあるかもしれません。多少の水に濡れても問題が無いようレジ袋などのビニール袋に衣類を入れます。ビニール袋に詰めたら手持ちのダンボール箱や紙袋に入れましょう。ガムテープ等を使って、輸送中に中身が飛び出てしまわないよう、しっかりと口を閉じます。

・ネクシーのクリーニング工場への「住所等や送付伝票」は宅配便のドライバーが持参するので、伝票を書いたり準備したりする必要はありません。申し込みをした、お預け日時に梱包した箱をそのまま渡して完了です。

STEP
クリーニングされた衣類を受け取る

クリーニングが完了した衣類は丁寧に梱包され、利用者の自宅へと直送されます。

事前に指定した受取日(遅延する場合もあり)に、クリーニング後の衣類が入った段ボールを受け取ってください。

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宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)の会社概要

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)ってどんな会社なのかな?

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)は、長崎県南島原市に本社を置く宅配クリーニング業者だよ。

店舗名宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)
運営会社株式会社クラスタス
所在地〒859-2204 長崎県南島原市有家町蒲河339−7
電話番号050-3816-5163
メールアドレスinfo@nexcy.jp
代表取締役神崎志織

株式会社クラスタスは、2014年に宅配クリーニングを開始しました。老舗80年の技術が確かなクリーニング工場で 熟練の職人の元、洗いと仕上げを丁寧に行うクリーニング業者です。

スマホやPCで24時間いつでも注文でき、衣類を箱に詰めて宅配便に渡すだけのとってもお手軽なクリーニングの方法が特徴で、素材や飾りによる追加料金無料サービスが人気です。

他店では落ちないような汚れも落とす高い技術力で、高品質な宅配クリーニングサービスとして高い信頼を獲得しています

熟練の職人さんがクリーニングしてくれるから安心ね。

まとめ:定期的にお手頃な価格で高品質なクリーニングをしたいなら、Nexcy( ネクシー)が断然オススメ!

最後にもう一度、宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)がオススメな人をおさらいしよう!

依頼スタイル・ネクシースタンダード
 基本のクリーニング
・料金 月額会費無料
ワイシャツ
430
ブラウス
870
ジャケット
1,130
ズボン
810
スカート
810
コート
2,530
ダウンジャケット
2,950
ユニクロダウンジャケット
1,900
マウンテンジャケット
3,250
ここにある表記は一部の代表的なクリーニングアイテムを表記しています。その他の料金表は下記公式ホームページの料金表をご確認ください。クリーニング料金に関しては特別な断りがない限り全て税込みでの表記です。
無料オプション軽微なシミ抜きなどの対応
・簡易的な修理や毛玉取り付き無料
・ビジューやプリーツなど追加料金無し
・利用者割引特典サービスNexcy Starsあり
仕上げ集荷日を含む、最短で3日後(九州県内限定・輸送中含む)通常の納期は5日~10日程度(輸送中含む)お時間をいただく場合がございます。
送料・往復の送料は全国一律で2,400円です。ただし所定金額以上のご利用など、条件を満たした場合下記の送料減額及び送料無料特典をご利用いただけます。
送料無料特典
往復にかかる送料や送料が無料となる利用料金は以下のとおりです。
宅配クリーニングネクシーでは、お品物お預かり後のご利用金額に応じて送料無料ラインの判定を行います。送料無料の対象になる金額は以下の通りです。
※セールや値引きクーポンご利用の際は割引後・値引き後のご利用料金に対する送料無料有料の判定を行います。
◆九州・四国・中国・関西エリア
◆関東・信越・東海・北陸エリア
1個口あたりのクリーニング料金が5,000円以上(税込)の場合、往復の送料1,200円。7,800円(込)以上の場合、往復の送料は無料となります。

対象地域
鹿児島・宮崎・熊本・大分・長崎・佐賀・福岡 ・徳島・香川・愛媛・高知・鳥取・島根・岡山・広島・山口・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重・新潟・長野・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨
◆東北エリア
1個口あたりのクリーニング料金が5,000円以上(税込)の場合、往復の送料1,200円。7,800円(込)以上の場合、往復の送料は無料となります。

対象地域
宮城・山形・福島・青森・岩手・秋田
◆北海道・沖縄エリア
1個口あたりのクリーニング料金が7,000円以上(税込)の場合、往復の送料1,200円。10,000円(込)以上の場合、往復の送料は無料となります。

対象地域
北海道・沖縄
保管あり( 有料:最長7ヵ月)
宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)がオススメな人
  • 衣類を綺麗な状態で保ちたい人
  • 定期的にクリーニングを利用する必要のある人
  • 生活スタイルに合わせて衣類の発送や保管を行いたい人

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)は、定期的に利用することでお得な価格で高品質なサービスを受けられるだけでなく、衣類の量や用途に合わせてサービスを選べる為、生活スタイルやシチュエーションに合わせた使い方ができます。そのため、時間をかけても大切な洋服をきれいな状態で長持ちさせたい人にオススメです!

全国どこからでも利用できることも魅力だよ!

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)では、洋服の事を第一に考えているので急ぎでの洗いや返却はしていません。スピードを重視すれば洋服にストレスがかかるからです。本当のキレイを体感するための時間を惜しまない方はNexcy( ネクシー)の利用を検討してみてくださいね。

1枚からでも依頼OK!】

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素材・飾りでの追加料金不要

参考ネクシー キャンペーンの詳細はこちら

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)のよくある質問

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)を利用する前に、気になることや知っておきたいことがたくさんあるね。

では最後に、宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)のよくある質問をチェックしておこう!

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)の集荷は即日も可能?

現在の所、即日での集荷受付は行っていません。最短で注文日の翌日から引取り手配が可能です。

宅配クリーニングの受け取り日は?

集荷日を含む、最短で3日後(九州県内限定・輸送中含む)にお届けします。通常の納期は5日~10日程度(輸送中含む)お時間をいただく場合があります。

受け取り日の変更はできる?

集荷中、検品中、クリーニング中のステータス時であればマイページより変更可能です。梱包中、発送済みの段階に入るとお届け日の変更が出来ません。ご不在にされる場合は、不在票がポストに投函されるので都合の良い時間に再配達の依頼をお願いします。

コンビニから発送はできる?

宅配便対応のコンビニなら24時間いつでも出すことができます。24時間営業しているコンビニエンスストアであれば、深夜まで忙しい方も利用できるので、 お昼や夕方にクリーニングに行く時間がない方、家で待つ時間がない方に大変好評です。 ヤマト運輸が提携してしているので、以下のコンビニ店舗にて利用可能となっています。
※如何なるコンビニからの配送でも発送手数料1,100円がかかります。元払いで送付される場合は発送手数料はかかりません

ヤマト運輸などの宅配業者を取り扱うコンビニは以下の通りです。

・セブン-イレブン全店
・ファミリーマート全店
・スリーエフ全店
・ポプラ全店
・生活彩家全店
・くらしハウス全店
・スリーエイト全店
・セーブオン全店(山形県/福島県/茨城県/栃木県/埼玉県/千葉県/群馬県/新潟県/富山県/長野県)
・ココストア全店(宮城県/関東地区/中部地区/関西地区/中国地区/四国地区/九州地区)
・エブリワン全店(九州地区/沖縄県)
・リトルスター全店(東北地区)
・アップルマート全店(東京都/神奈川県)
・アンスリー全店(南海電鉄駅構内)
・オダキューOX全店
・リックス全店(北陸地区)
・サンシズカ全店(下関市内)
・オレンジBOX全店(福井県)
・アズナス全店(阪急電鉄/阪神電車沿線)

※一部の店舗には宅配便の取り扱いが無い店舗があります。あらかじめご承知ください。
※取り扱い店舗に関しては調査をコンビニ各社の情報確認していますが、最新の情報とは稀に異なる場合があります。
※ローソン・ミニストップはゆうパック扱いのため各コンビニへ取り扱いの確認をお願い致します。

詳しい発送方法は以下の公式サイトをご確認ください。

宅配クリーニングの対象エリアは?

集配、配達エリアは全国が対象です。集配、配達は佐川急便及び、ヤマト運輸が行いますので安心してご利用いただけます。

送料はかかる?

往復の送料は全国一律で2,400円です。ただし所定金額以上のご利用など、条件を満たした場合下記の送料減額及び送料無料特典をご利用いただけます。

往復にかかる送料減額及び無料となる利用料金
宅配クリーニングネクシーでは、お品物お預かり後のご利用金額に応じて送料無料ラインの判定を行います。送料無料の対象になる金額は以下の通りです。
※セールや値引きクーポンご利用の際は割引後・値引き後のご利用料金に対する送料無料有料の判定を行います。

◆九州・四国・中国・関西エリア
◆関東・信越・東海・北陸エリア

1個口あたりのクリーニング料金が5,000円以上(税込)の場合、往復の送料1,200円。7,800円(込)以上の場合、往復の送料は無料となります。

対象地域
鹿児島・宮崎・熊本・大分・長崎・佐賀・福岡 ・徳島・香川・愛媛・高知・鳥取・島根・岡山・広島・山口・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重・新潟・長野・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨

◆東北エリア

1個口あたりのクリーニング料金が5,000円以上(税込)の場合、往復の送料1,200円。7,800円(込)以上の場合、往復の送料は無料となります。

対象地域
宮城・山形・福島・青森・岩手・秋田

◆北海道・沖縄エリア

1個口あたりのクリーニング料金が7,000円以上(税込)の場合、往復の送料1,200円。10,000円(込)以上の場合、往復の送料は無料となります。

対象地域
北海道・沖縄

発送できる箱や袋の大きさはどれくらい?

ご自宅にあるダンボールや紙袋を使っての送付が可能です。一個口の最大の大きさはタテ、ヨコ、オクの3辺合計が160cm以内の箱か140サイズ以下の袋をご使用ください。それ以上の梱包箱・紙の場合は、2個口扱いとなり送料のご負担が増える対象となります。

追加情報、注意点

要望に合わせて送付キット(有料)をお届けする事もできます。お申し込みの際に、お届け時に送付キットを同梱(有料250円税抜き)するか選択ができます。送付キットで送った際は改めて同梱して返却されます。その際の送付キット代金はかかりませんが、別途新しく送付キットを希望される際は、有償となり250円(税抜き)です。
※送付キットの同梱を希望されなかった場合は送付キットは付きません。

支払い方法は?

宅配クリーニングサービスNexcy( ネクシー)で利用可能な支払い方法は次のとおりです。

  • 代金引換払い
  • クレジットカード払い
キャンセルしたら料金はかかる?

集荷前、検品中であればキャンセル可能です。マイページのお問い合わせよりキャンセルの連絡をお願い致します。ただしキャンセルのタイミングによっては送料が発生する場合があります。

集荷前→送料の発生なし
集荷後から検品中→送料発生

子ども服用のクリーニング料金はあるの

あります。140サイズ以下子供服の場合は、通常料金から30%引きしたクリーニング料金になります。品質表示タグにてサイズが確認できない物については通常料金がかかります。

土日祝日でも利用できる?

土日、祝日を指定しての集荷、配達の依頼が可能です。追加料金はかかりません。

1枚からでも依頼OK!】

\今だけ!パックが1着多く頼める!/

素材・飾りでの追加料金不要

参考ネクシー キャンペーンの詳細はこちら

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