リナビスが評判が悪いって口コミは本当？実際の利用者の体験談は最高だった

創業60年以上の「リナビス」は、おせっかい品質で、熟練の職人の手仕上げと充実した無料オプションに定評がある宅配クリーニングサービスです。

この記事で、リナビスの口コミやオススメポイントについて調べたところ、こんなことが分かりました。

リナビスの評判が悪いって口コミは本当なの？

リナビスを実際に利用した人の良い口コミ

半年前に宅配クリーニングに出したモンクレのダウンが返ってきました！ 自然乾燥のおかげか、へたってたダウンがかなりふっくらで大満足の仕上がり！ 次回もリピします。 会社復帰したら着ていこ！

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リナビスのクリーニング保管サービスめちゃくちゃいいのだが。 夏の間は冬服をずっと保管してくれるので狭い家に住む都民は使用すべき。 しかも「おせっかい」と称して勝手にボタン付け、シミ抜き、毛玉取りをしてくれるので届いたら服が蘇ったように感じてテンション上がる。

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宅配クリーニングのリナビスをリピしまくってるんだけど、送るだけで勝手にクリーニングしてきて最高

保管もしてくれるし取れそうなボタンとか付け直してくれる。ワイシャツとかだと割高だけど、冬物コートだとコスパ良すぎてオススメ。ポイントサイトやふるさと納税にもあるよ。

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リナビスの口コミや評判を調査してみると、依頼時よりも風合いも良く、キレイな状態で戻ってくる可能性が高いことが分かります。

リナビスでは、高品質のクリーニングサービスを実現するために、経験豊富な職人が1点1点手間暇をかけるクリーニング手法が採用されているためです。

こうした実績から、仕上がりへの満足度が総じて高く、大切な衣類も安心して任せられると判断できます。

また、口コミをもとに改善されたサービスも多いので、常に企業努力を怠らない姿勢も伺えます。

リナビスを実際に利用した人の悪い口コミ

クリーニング保管に出した冬物が、、一週間ほど遅延しますと連絡メールが来てました。引っ越しに際し全ての服を処分し、厳選して残した服だった。私が申し込んだとき既に衣替えの季節を若干過ぎた納期しか残ってなかった。つまり、12月まで温かく着られるものがない。#リナビス

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ていうかWeb集荷は160サイズ以上だから使えないんだった。リナビスさん！ 佐川急便やめてほしい……ヤマト運輸に戻って……

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残念ながら、リナビスのクリーニングサービスに不満を持っている方も一定数存在します。

気になる不満の理由は、品質についてよりも「クリーニングに出してから受取までの日数が長い」という内容が目立っています。

大切な衣類を預けているわけなので、「そもそもクリーニングには時間がかかるもの」と思っていれば、待ち時間のストレスも軽減されるでしょう。

リナビスの7つのオススメポイント！

依頼スタイル	パック料金 3点：7,800円 5点：9,810円 10点：14,900円 15点：19,800円 20点：23,500円
無料オプション	シミ抜き 毛玉＆毛取り ボタン修理 5cm以下のほつれ直し 汗抜き加工 抗ウイルス加工 シワ防止加工 柔軟 毛玉防止加工 静電気防止加工
仕上げ	最短5日
送料	無料 ※北海道、一部離島は別途2,090円（税込）、沖縄は別途6,050円（税込）
保管	12ヵ月無料

ポイント①パック料金で依頼できる

リナビスの依頼スタイルはパック料金。

パックコースは種類が豊富な点や、衣替えのシーズンにまとめて依頼できるのがオススメポイントです。

コース名	料金 （税込）	1点当たりの価格 (税込)
衣類3点コース	7,800円	2,600円
衣類5点コース	9,810円	1,962円
衣類10点コース	14,900円	1,490円
衣類15点コース	19,800円	1,320円
衣類20点コース	23,500円	1,175円

一般的に、クリーニング店ではYシャツやニット、コート、などアイテムによって料金が変わるもの。

しかしリナビスでは、コースを選べば料金は定額です。

また、衣類の種類を問わず料金は一律なので、冬物のアウターなど単価が高い衣類でもお得にクリーニングできます。

また、リナビスでは、衣類だけでなくバッグや靴のクリーニング、衣類の修理やリフォームまで行ってくれます。

たくさんの選択肢が用意されている点も、リナビスならではの配慮と言えるでしょう。

リナビスの衣類以外のコース一覧

コース名	料金
ビジネススーツコース	6,930円
ロイヤルスイートコース	8,500円
着物コース	17,000円
毛皮コース	22,600円
衣類の修理コース	8,000円
衣類のリフォームコース	4,700円
布団・毛布お急ぎコース	布団：10,500〜20,200円 毛布：6,510円
布団リフォーム・リサイズコース	リフォーム：26,000円 リサイズ：19,800円
皮革・ブランド品コース	バッグ・鞄：27,000円 皮革衣類：16,000円 靴：18,500円 財布・小物：18,800円
絨毯・カーペット	14,900円
カーテンコース	7,200円
テントコース	13,200〜39,600円
リュックコース	5,500円
ベビーカー・チャイルドシートコース	15,500円
ハイブランドスニーカーコース	8,800円
ペット用品コース	5,600円

ポイント②無料オプションが多い

リナビスでは、「おせっかい」と称し、通常別料金になることが多いシミ抜き・毛玉取りや、ボタン修理まで無料で行ってくれます。

繊細な衣類でもプロが対処してくれるので、衣類の毛玉取りやボタン修理を上手くできる自信がない方にオススメです。

これらのサービスは、自分から頼まなくてもリナビス側からおせっかいとして実施してもらえます。

加えて、リナビスでは、万が一クリーニング済みの品物の仕上がりに満足できない場合、無料で再仕上げの依頼も可能です。

ただし、受け取り後1週間以上経過すると無料の再仕上げサービスを受けられません。

ポイント③高級ブランド品にも対応している

リナビスでは、通常の衣類だけでなく、ブランド品などの丁寧にクリーニングしたい品も対応しています。

たとえば、ルイヴィトンやシャネルなどの名立たるブランドを含む約30種類のブランドが対象です。

リナビスでは、ベテランの専門家が長年の経験で培ったクリーニング技術を駆使し、素材に合わせた洗い方を判断し、風合いを損なうことなく、キレイに仕上げてくれます。

また、汚れを落とすだけでなく、キズや剥げ、破れなどのトラブルも修復してもらえるのも嬉しいポイントです。

依頼したいブランド品が対応してもらえるか不安な方は、事前に問い合わせて相談してみてください。

ポイント④無料保管サービスが利用できる

リナビスでは、クリーニング後の衣類の保管サービス(最大12ヶ月)が人気です。

保管期間は、クローゼットをスッキリした状態を保つことができる上に、手元に戻ってきたときにはすぐに着用できます。

最適な室温や湿度が保たれた専用の倉庫で管理してもらえるので、自宅クローゼット内での虫食いやカビなどの保管対策に気を使う必要もありません。

ポイント⑤送料無料

リナビスは、原則送料無料です。

北海道、一部の離島、沖縄は別途送料がかかります。
北海道と一部離島は2,090円（税込）、沖縄は6,050円（税込）の料金が加算されます。

「送料3000円」「〇円以上は送料無料」などと謳っている宅配クリーニングサービスもあるので、費用面からもリナビスが非常に良心的なサービスだと言えますね！

ポイント⑥対応しているアイテムが多い

宅配クリーニングには「着物の対応不可」「皮革アイテムの対応不可」「布団は対応不可」とアイテムを制限しているサービスもありますが、リナビスは対応しているアイテムがとても多いです。

リナビスの対応アイテム一覧

布団・毛布	高級ダウン
枕	ハイブランド
着物・浴衣	皮革・毛皮
絨毯・ホットカーペット	カバン
ぬいぐるみ	靴・スニーカー
こたつ布団	スキーウェア
カーテン	座布団
ペット用品	テント
ウェディングドレス	ベビーカー・チャイルドシート

ポイント⑦初回キャンペーンがあるので試しやすい

リナビスは、初回限定で500円のクーポンと1,000円分のポイントが使えます。

さらに、お友達に紹介すると、お互いに「Amazonギフト券など500円分」ももらえちゃうんです！

リナビスのメリット・デメリット

メリット：高品質なサービスなのにお手頃価格でコスパが良い

リナビスの大きなメリットは、高品質なサービスでありながらコスパが良い点です。

リナビスは衣類3～20点のコースが用意され、衣類の数が多いほど1枚当たりの料金が安くなります。

そのため、まとめてたくさんの衣類をクリーニングを依頼したい方にとてもお得です。

デメリット：衣類は単品で依頼できない、繫忙期はお届けが遅れる可能性がある

リナビスのデメリットは、衣類の単品での依頼はできない点が挙げられます。

また、集荷キットが自宅に届いてから自宅に返送されるまで1週間以上かかるケースもあり、とくに繁忙期はお届けが遅延しがちな点もデメリットと言えます。

なお、リナビスに限らず、宅配クリーニングで利用者が増える時期は以下のとおりです。

とくに秋ごろになると、保管サービスの利用者が秋冬物の返却依頼を行う傾向が高いです。

また並行して通常の秋冬物のクリーニング依頼も殺到するので、リナビスの工場がパンク気味になることなどが遅延の要因です。

リナビスでは注文時にお届け日時を指定できますが、希望通りに仕上がらないこともあるので注意しましょう。

リナビスがオススメな人

リナビスは、送るだけで全部丸っと請け負ってくれるサービスと言えるでしょう。

リナビスを申し込むときの注意点

リナビスにクリーニングを依頼する際には、クリーニング不可と判断されることはあるのか、またその際にどういった対応がされるのか知っておく必要があります。

取扱い除外品は以下のようなものです。

通常のクリーニング可能な衣類の中に該当するものが入っていた場合は、クリーニング対応が済んだものと一緒に同梱されて届きます。
なお、集荷依頼したものが全てクリーニング不可だった場合は、別途「返送料」が発生するため注意が必要です。

リナビスの費用と対応地域は？

リナビスの衣類コースや布団クリーニングコースなど、人気の費用について以下にまとめてみました。

コース名	料金 （税込）	1点当たりの価格 (税込)
衣類3点コース	7,800円	2,600円
衣類5点コース	9,810円	1,962円
衣類10点コース	14,900円	1,490円
衣類15点コース	19,800円	1,320円
衣類20点コース	23,500円	1,175円
布団クリーニングコース	10,500円	10,500円
バッグコース	27,000円	27,000円
靴コース	18,500円	18,500円
財布・小物コース	18,800円	18,800円

同業他社のサービスは「コートは2点まで」「ダウンはNG」などの制約がある場合もありますが、リナビスにはそのような縛りはありません。

衣類は20点まで預けられ、種類も問われないため、集荷バッグにいれる際に悩む必要がないのが嬉しいですね。

また、宅配クリーニングサービスの中には、対象地域が限定されているケースは多いですが、リナビスでは全国どこからでも申し込み、受け取りが可能です。

リナビスの会員登録＆依頼方法

リナビスの宅配クリーニングを初めて利用する方にとっては、発送について不安に感じる方もいるのではないでしょうか。

＼満足度97％以上！／

リナビスの会社概要

店舗名	東田ドライ
運営会社	株式会社リナビス
所在地	〒677-0052 兵庫県西脇市和田町69
電話番号	050-3628-4810
メールアドレス	info@rinavis.com
代表取締役	河野 晃久

株式会社リナビスは、2014年に宅配クリーニングを開始した創業60年の老舗クリーニング業者です。

また、リナビスの実店舗は「東田ドライ」で、利用者1人1人に寄り添ったサービス(通称おせっかい)を行う地域密着型のクリーニング店として知られています。

まとめ：お手頃価格×高品質ならリナビスが断然オススメ！

依頼スタイル	3点：7,800円 5点：9,810円 10点：14,900円 15点：19,800円 20点：23,500円
無料オプション	シミ抜き 毛玉＆毛取り ボタン修理 5cm以下のほつれ直し 汗抜き加工 抗ウイルス加工 シワ防止加工 柔軟 毛玉防止加工 静電気防止加工
仕上げ	最短5日
送料	無料 ※北海道、一部離島は別途2,090円（税込）、沖縄は別途6,050円（税込）
保管	12ヵ月＜無料/有料＞

リナビスのサービスは、コース選びや手順も分かりやすく、誰でも簡単にクリーニングに出せるので、難しい設定が苦手な人や忙しい人にオススメです！

サービスの充実度や仕上がりのキレイさを重視する方も、リナビスの利用を検討してみてくださいね。

リナビスのよくある質問

リナビスの集荷の有効期限はある？

一般衣類の場合、有効期限は注文をしてから1年間です(一部コースを除く)。

キャンペーン適用外になる場合もあるため、なるべく速やかに発送しましょう。

宅配クリーニングの受け取り日は？

集荷キットの受け取り…約3営業日

クリーニング後の受け取り…衣類：約5営業日～／布団：約21営業日～

受け取り日の変更はできる？

リナビスの工場に到着した後の受け取り日の変更は原則できません。

ただし、15営業日前までに受け取り日の変更を申し出ると、別途500円で対応してもらえます。

お届け予定日の変更を行い方は、公式サイトのお問い合わせフォームから連絡してください。

コンビニから発送はできる？

ヤマト運輸による集荷のコース内であれば可能です。

宅配クリーニングの対象エリアは？

リナビスの宅配クリーニングは、日本全国どの地域でも対応してもらえます。

送料はかかる？

集荷キットの発送料金と衣類の集荷料金、クリーニング後の衣類の発送料金は無料です。

ただし、北海道と一部離島は別途2,090円（税込）、沖縄は別途6,050円（税込）かかります。

集荷バッグの大きさはどれくらい？

衣類を入れる集荷バッグの大きさは、通常：縦45cm・横50cm・高さ40cm／小：縦45cm×横35cm×高さ35cm／大：縦50cm×横70cm×高さ40cmです。

申し込みの際に集荷キットを希望した場合、リナビスより1コースにつき1袋のバッグが用意されます。

サイト以外からの注文はできる？

リナビスでは、電話での注文も受け付けています。

電話番号は050-3628-4810で、受付時間は10：00～17：00（月～土曜）です。

※電話注文には手数料880円(税込)が発生します。

支払い方法は？

リナビスで利用可能な支払い方法は次のとおりです。

• クレジットカード(一括・2回・3回・5回)
• 後払い決済(NP後払い)
• 代金引換 eコレクト

2回目の注文時の集荷バッグはもらえる？

1回目のクリーニングの仕上がり品と一緒に次回利用できる集荷セットが封入されています。

2回目以降は手元にバッグがあるのですぐ発送ができます。

キャンセルしたら料金はかかる？

集荷キット発送前の場合のキャンセルであれば、キャンセル料金は発生しません。

ただし、集荷キット発送後の場合は商品代金の30%が、リナビス到着後の場合は代金100％のキャンセル料が発生します。

子ども服のカウント方法は大人と同じ？

子ども服(140cm以下のもの)は2点で1点分とカウントされます。

土日祝日でも利用できる？

集荷やお届けは、土日・祝日でも対応可能です。