宅配クリーニングが気になってるんだけど、仕上がりって微妙なのかなぁ？
ヤマトヤクリーニングだったら、高品質な仕上がりが評判だよ！
創業65年以上の「ヤマトヤクリーニング」は、ベテランによるプロの手作業で、品質にはこだわりを持っているので、仕上がりの良さに定評がある宅配クリーニングサービスです。
さらに、クリーニングのコースが多いから、いろんなアイテムを安心してクリーニングに出せるよ！
そうなんだね！実際の口コミや評判も高評価なのかな？
実はヤマトヤクリーニングは、多くの人に利用されている一方で、「時間がかかる」という検索ワードがあるんだよね…
もしかして…品質が悪い、とか…？
だけど、実際の利用者の悪い口コミを調べてみると、「プロによる手作業」に関することだったのが分かったから、安心してね！
この記事で、ヤマトヤクリーニングの口コミやオススメポイントについて調べたところ、こんなことが分かりました。
- 「時間がかかる」という口コミの真相は、プロによる手作業に関するものだった！
- オススメポイントは「老舗の安心感」「クリーニングコースの多さ」「保管サービス」
- メリットは安心して任せられる
- デメリットは時間がかかる
- オススメな人は衣服以外もクリーニングしたい人
- 申し込むときの注意点＆費用
ヤマトヤクリーニングの利用前に、口コミや実際の利用者の体験談までチェックしておきたい方は、参考にしてみてください！
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ヤマトヤクリーニングの時間がかかるって口コミは本当なの？リアルな口コミ＆評判
ヤマトヤクリーニングの口コミで時間がかかるって出てくるけど、本当なのかな？
ヤマトヤクリーニングを実際に利用した人の、リアルな口コミをリサーチしたよ！
ヤマトヤクリーニングを実際に利用した人の良い口コミ
- 丁寧な仕上がり
- 衣類だけじゃなくテントもクリーニングできる
- 安心して任せられる
放置しまくったテントをクリーニングに出してみました
丁寧な仕上がりで満足です
引用元：X
ヤマトヤクリーニングの口コミや評判を調査してみると、衣服以外にもテントやカーテンもクリーニングできることが分かりました。
老舗でベテランのクリーニング師が多いから安心して任せられるね！
ヤマトヤクリーニングでは、1つ1つ手作業で丁寧にクリーニングしていて、クリーニングサービスも多い。
こうした実績から、仕上がりへの満足度が総じて高く、特殊品のクリーニングも豊富です。
また、口コミをもとに改善されたサービスも多いので、常に企業努力を怠らない姿勢も伺えます。
- 時間がかかる
- 特殊なシミ抜きは有料
- 他社に比べて少し高い
残念ながら、ヤマトヤクリーニングのクリーニングサービスに不満を持っている方も一定数存在します。
気になる不満の理由は、品質についてよりも「時間がかかる」という内容が目立っています。
確かに、ヤマトヤクリーニングでは
・納期が遅い
・少し値段が高い
なので、仕上がりを急いでいる方には向いていないのは事実です。
ヤマトヤクリーニングは1つ1つ丁寧に手作業しているので時間がかかるみたいだね。
丁寧に衣服を扱ってくれるから安心して預けられるね！
ヤマトヤクリーニングの7つのオススメポイント！
| 依頼スタイル | 衣服クリーニング（保管なし） ・5点 9,045円（税抜） ・10点 13,545円（税抜） ・15点 18,045円（税抜） ・20点 22,045円（税抜） 衣服クリーニング（保管あり） ・5点 9,500円（税抜） ・10点 14,000円（税抜） ・15点 18,500円（税抜） ・20点 22,500円（税抜） 衣服クリーニング（夏服限定） ・5点 8,100円（税抜） ・10点 11,818円（税抜） ・15点 15,900円（税抜） ・20点 19,273円（税抜） 布団クリーニング（クリーニングのみ） ・1枚 8,400円（税抜） ・2枚 11,000円（税抜） 布団クリーニング（保管あり） ・1枚 8,273円（税抜） ・2枚 12,800円（税抜） 敷布団クリーニング（クリーニングのみ） ・1枚 9,982円（税抜） ・2枚 13,182円（税抜） 敷布団クリーニング（保管あり） ・1枚 10,818円（税抜） ・2枚 14,818円（税抜） MIXクリーニング（衣類+布団） ・衣類5点 布団1枚 16,818円（税抜） 布団2枚 20,000円（税抜） ・衣類10点 布団1枚 20,891円（税抜） 布団2枚 24,091円（税抜） テントクリーニング ・4,460円（税抜）〜 カーテンクリーニング ・1枚 6,600円（税抜） ・2枚 10,800円（税抜） ・3枚 14,700円（税抜） ・4枚 17,600円（税抜） |
|---|---|
| 無料オプション | ・シミ抜き（特殊なシミ抜きは有料） ・ボタンの取り付け ・毛玉取り（約3分） ・再仕上げ（お届けから7日以内） ・指定されたほつれ修理 ・送料無料 |
| 仕上げ | 最短7営業日 |
| 送料 | 無料 ※北海道、沖縄、一部離島は別途 |
| 保管 | 最大10ヵ月有料 |
ヤマトヤクリーニングのオススメポイントが知りたいな
ヤマトヤクリーニングは、特殊品クリーニングの豊富さや、丁寧な仕上がりが人気だよ。
- 無料保管サービスが利用できる
- 品質のこだわりがスゴい
- 送料無料
- 対応しているアイテムが多い
- 子供服が2点で1着扱い
- クレームがほとんどない
- ふるさと納税で頼める
ポイント①無料保管サービスが利用できる
ヤマトヤクリーニングでは、クリーニング後の衣類の保管サービス(最大10ヶ月)が人気です。
- 衣類クリーニング
- 布団クリーニング
- MIXクリーニング
- テントクリーニング
クリーニングのついでに、来シーズンまで専用倉庫で無料で保管してもらえるよ！
保管期間は、クローゼットをスッキリした状態を保つことができる上に、手元に戻ってきたときにはすぐに着用できます。
衣服だけでなく、布団やテントも一部有料ですが保管してくれます。
最適な室温や湿度が保たれた専用の倉庫で管理してもらえるので、自宅クローゼット内での虫食いやカビなどの保管対策に気を使う必要もありません。
シーズンオフには置き場所やお手入れに困りがちな衣類。
有料のトランクルームを利用しなくても、次の季節まで預かってもらえるのはとても助かるね！
ポイント②品質のこだわりがスゴい
ヤマトヤクリーニングでは「田舎だからできること」を最大限活用し、品質を落とさないように技術継承や外部研修を徹底しています。
若手がベテランから技術を学び品質を落とさないように努力しているよ！
工場は田舎にあり、広大な土地を利用し、最後は自然乾燥で仕上げています。
職人気質のベテランが1つ1つ手作業で丁寧に仕上げているから安心。
効率重視じゃない、仕上がりにこだわった手仕事が魅力だね！
ポイント③送料無料
ヤマトヤクリーニングは、原則送料無料です。
実際に発生する送料はヤマトヤクリーニング側が負担してくれるため、クリーニング料金だけでOK！
北海道、一部の離島、沖縄は別途送料がかかります。
「送料3000円」「〇円以上は送料無料」などと謳っている宅配クリーニングサービスもあるので、費用面からもヤマトヤクリーニングが非常に良心的なサービスだと言えますね！
ポイント④対応しているアイテムが多い
宅配クリーニングには「着物の対応不可」とアイテムを制限しているサービスもありますが、ヤマトヤクリーニングは対応しているアイテムがとても多いです。
ヤマトヤクリーニングの対応アイテム一覧
| 布団・毛布 | 高級ダウン |
| 枕 | ハイブランド |
| 着物・浴衣 | 皮革・毛皮 |
| 絨毯・ホットカーペット | カバン |
| ぬいぐるみ | 靴・スニーカー |
| こたつ布団 | スキーウェア |
| カーテン | 座布団 |
| ペット用品 | テント |
| ウェディングドレス | ベビーカー・チャイルドシート |
もちろん、スーツやコートなどの一般的な衣服もOK！
迷ったらまずはヤマトヤクリーニングを確認してみてね。
ポイント⑤クレームがほとんどない
クレームが当たり前なクリーニング業界で、実はヤマトヤクリーニングはクレームを寄せられることがほとんどないんです！
どうしてクレームが少ないんだろう？
その理由は、顧客の要望に向き合い信用を積み重ねているから。
改善すべき点はしっかり改善しています。
さらに細かいところまでベテランの職人が1つ1つチェックしてくれています。
大事な衣服も安心して任せられるね！
ポイント⑥子供服が2点で1着扱い
宅配クリーニングでは、子供服でも大人と同じように1着1点でカウントするサービスもありますが、ヤマトヤクリーニングでは子供服は2着で1点としてカウントしてくれます。
同じ手間がかかるのに…有難いです！
子供服をまとめて出したいときには、ぴったりのサービスだね！
ポイント⑦ふるさと納税で頼める
ヤマトヤクリーニングは、新潟県糸魚川市のふるさと納税の返礼品としても利用できます。
実質2,000円で衣類・布団のクリーニングができるので、一度試してみたいと思っている方はお得に利用できるチャンスです！
・衣類クリーニング
・布団クリーニング
・MIXクリーニング
・テントクリーニング
から選べてお得！
ヤマトヤクリーニングのメリット・デメリット
ヤマトヤクリーニングのメリット・デメリットってなんだろう？
ヤマトヤクリーニングはとても丁寧で安心なサービスだけど、その反面、仕上がりが遅い難点もあるよ。
メリット：安心して任せられる
- 仕上がりが丁寧で安心して任せられる
- 衣類と布団が同時に出せる
- 特殊品の取り扱いも豊富
ヤマトヤクリーニングの大きなメリットは、1つ1つ職人が手作業でクリーニングしてくれます。
ヤマトヤクリーニングは歴の長いベテランが細かいところまで全て手作業でクリーニングしてくれます。
そのため、安心して大切な衣類を預けられます。
丁寧に作業してくれるのはすごく嬉しいね！
また、衣類と布団を一緒にクリーニングに出せたり他社で扱ってない特殊品もクリーニング出来るのも嬉しいポイント！
衣類はもちろん布団も保管サービスがあるからクローゼットもスッキリ！
テントや着物など特殊品もクリーニングできて助かる！
デメリット：時間がかかる
- 仕上がりまでに時間がかかる
- 少し値段が高い
ヤマトヤクリーニングのデメリットは、時間がかかるが挙げられます。
そのため、急にクリーニングが必要になった場合は、使いにくさを感じることも。
早く仕上げて欲しい人には向いていないんだね。
また、他社に比べて少し値段が高い点もデメリットと言えます。
無料サービスも豊富ですが、追加オプションも多いので少し高くなってしまうのが残念。
なお、ヤマトヤクリーニングに限らず、宅配クリーニングで利用者が増える時期は以下のとおりです。
- 年末年始
- GW
- お盆
- 4月から6月
- 季節の変わり目
とくに秋ごろになると、保管サービスの利用者が秋冬物の返却依頼を行う傾向が高いです。
また並行して通常の秋冬物のクリーニング依頼も殺到するので、ヤマトヤクリーニングの工場がパンク気味になることなどが遅延の要因です。
ヤマトヤクリーニングでは注文時にお届け日時を指定できますが、希望通りに仕上がらないことも多々あるので注意しましょう。
逆に、繁忙期を避けて注文すると、受け取り希望日より早く返送してもらえる場合もあるよ！
クリーニングを依頼する品を使用したい時期が分かっていれば、スケジュールに余裕をもって注文するのが良いね。
ヤマトヤクリーニングがオススメな人
ヤマトヤクリーニングはどんな人に合っているのかな？
ヤマトヤクリーニングは、衣類と布団が同時に出せ保管サービスを利用したい人にオススメだよ。
- 衣類と布団を一緒に保管したい人
- 特殊品のクリーニングをしたい人
- 時間がかかってもいい人
ヤマトヤクリーニングでは、大切な衣類等を安心して預けられるよ。
ヤマトヤクリーニングは、高い仕上がりを求めてる人にもピッタリだよ。
衣類以外の物もまとめてクリーニングするのに役立ってくれるサービスと言えるでしょう。
ヤマトヤクリーニングを申し込むときの注意点
ヤマトヤクリーニングを申し込むときの注意点はなんだろう？
ヤマトヤクリーニングでは「クリーニング不可」のものはクリーニングされずに返送されるから、注意しよう！
- クリーニング不可のアイテムは、連絡後返送になる
- クリーニング不可ののアイテムの料金は返金されない
- 集荷依頼したものが全てクリーニング不可だった場合は、別途「返送料」が発生する
- 返送の際の料金はお客様負担
ヤマトヤクリーニングにクリーニングを依頼する際には、クリーニング不可と判断されることはあるのか、またその際にどういった対応がされるのか知っておく必要があります。
ヤマトヤクリーニングは何でもクリーニングしてもらえるわけではなく、取扱い除外品もあるんだね。
取扱い除外品は以下のようなものです。
- ドライクリーニング・水洗いも不可のもの
- ひどい汚れ・破れがある・濡れている・ペットが使用したもの
- 下着、水着類
- ペットが使用したもの
- 劣化した合皮製品・合成皮革の製品
- 薬品がついた衣類
通常のクリーニング可能な衣類の中に該当するものが入っていた場合は、連絡後返送。
返送の際の送料はお客様負担となります。
なお、集荷依頼したものが全てクリーニング不可だった場合は、別途「返送料」が発生するため注意が必要です。
クリーニング不可だった衣類の料金は返金されません。
集荷バッグを閉じる前に、中身はしっかりと確認しましょう！
ヤマトヤクリーニングの費用と対応地域は？
ヤマトヤクリーニングの費用はどのくらい？
対応してもらえる地域はどこかな？
ヤマトヤクリーニングでかかる費用は、衣類5点コースで9,045円と他社に比べるとなかなかいいお値段。また、全国どこにいても対応してもらえるよ。
ヤマトヤクリーニングの衣類コースや布団コースなど、人気の費用について以下にまとめてみました。
| コース名 | 料金 （税込） | 1点当たりの価格 (税込) |
|---|---|---|
| 衣類保管あり 5点コース | 10,450円 | 2,090円 |
| 衣類保管あり 10点コース | 15,400円 | 1,540円 |
| 衣類保管あり 15点コース | 20,350円 | 1,357円 |
| 衣類保管あり 20点コース | 24,750円 | 1,238円 |
| 布団保管あり 1枚コース | 10,200円 | 10,200円 |
| 布団保管あり 2枚コース | 14,080円 | 7,040円 |
| 布団保管あり 3枚コース | 19,980円 | 6,660円 |
| 布団保管あり 6枚コース | 25,200円 | 4,200円 |
| MIX 衣類5点+布団1枚 | 18,500円 | 3,083円 |
同業他社のサービスは衣類と布団を一緒に出せないなどの制約がある場合もありますが、MIXコースにはそのような縛りはありません。
ベビー布団は2枚で1点カウントになるよ！
ヤマトヤクリーニングではあらかじめ料金が定められているので、基本的に追加料金の発生も無し。
「予算より高くついてしまった」という心配も不要だよ。
また、宅配クリーニングサービスの中には、対象地域が限定されているケースは多いですが、ヤマトヤクリーニングでは全国どこからでも申し込み、受け取りが可能です。
全国送料無料（※沖縄・離島を除く）だよ！
ヤマトヤクリーニングの会員登録＆依頼方法
ヤマトヤクリーニングの会員登録や依頼は難しいのかな？
ヤマトヤクリーニングの宅配クリーニングを初めて利用する方にとっては、発送について不安に感じる方もいるのではないでしょうか。
実際に利用すると集荷キットの中に利用ガイドが入っているので簡単。
クリーニングに出す衣類さえ用意しておけば、5分程度で発送準備ができるよ。
初めて利用する場合は、公式サイトにアクセスし、新規会員登録ボタンより、会員登録を行います。
下記を入力すると会員登録は完了です。
- 名前
- メールアドレス
- 住所
- 電話番号
- パスワード
ヤマトヤクリーニングのサイトから、希望するコースを選びましょう。
希望のコースページからオプションを指定し、注文は完了です。
ご注文後完了画面に「受付完了」が表示されます。
希望日時があれば選択してください。
注文後、原則2営業日以内に集荷キットが送付されます。
集荷キットが届いたら、以下の中身を確認し、利用ガイドに添ってクリーニングしてもらいたい衣類を詰めましょう。
- 集荷バッグ(衣類用)
- 利用ガイド
- 申込書
- 結束バンド
- 着払い伝票
- 指示カード
リピートの方は前回のクリーニング返却の時に集荷バッグが一緒に返送されてるよ！
集荷バッグに詰め終われば、運送会社へ集荷を依頼します。
伝票に記載された運送会社に連絡し、集荷を依頼しましょう。
クリーニングが完了した衣類は丁寧に梱包され、利用者の自宅へと直送されます。
事前に指定した受取日(遅延する場合もあり)に、クリーニング後の衣類が入った段ボールを受け取ってください。
ヤマトヤクリーニングの会社概要
ヤマトヤクリーニングってどんな会社なのかな？
ヤマトヤクリーニングは、新潟県糸魚川市に本社を置く宅配クリーニング業者だよ。
| 店舗名 | ヤマトヤクリーニング |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社大和屋 |
| 所在地 | 〒941-0058 新潟県糸魚川市寺町3-10-25 |
| 電話番号 | 025-555-73371 |
| メールアドレス | info-cieaning@yamatoya-itoigawa.com |
| 代表取締役 | 永江 善昭 |
株式会社大和屋は、昭和33年に宅配クリーニングを開始した創業66年の老舗クリーニング業者です。
ベテランのプロが1つ1つ手作業するので、高い信頼を獲得しています。
66年の歴史があって安心しますね。
まとめ：ヤマトヤクリーニングならMIXコースが断然オススメ！
最後にもう一度、MIXコースがオススメな人をおさらいしよう！
| 依頼スタイル | 衣服クリーニング（保管なし） ・5点 9,045円（税抜） ・10点 13,545円（税抜） ・15点 18,045円（税抜） ・20点 22,045円（税抜） 衣服クリーニング（保管あり） ・5点 9,500円（税抜） ・10点 14,000円（税抜） ・15点 18,500円（税抜） ・20点 22,500円（税抜） 衣服クリーニング（夏服限定） ・5点 8,100円（税抜） ・10点 11,818円（税抜） ・15点 15,900円（税抜） ・20点 19,273円（税抜） 布団クリーニング（クリーニングのみ） ・1枚 8,400円（税抜） ・2枚 11,000円（税抜） 布団クリーニング（保管あり） ・1枚 8,273円（税抜） ・2枚 12,800円（税抜） 敷布団クリーニング（クリーニングのみ） ・1枚 9,982円（税抜） ・2枚 13,182円（税抜） 敷布団クリーニング（保管あり） ・1枚 10,818円（税抜） ・2枚 14,818円（税抜） MIXクリーニング（衣類+布団） ・衣類5点 布団1枚 16,818円（税抜） 布団2枚 20,000円（税抜） ・衣類10点 布団1枚 20,891円（税抜） 布団2枚 24,091円（税抜） テントクリーニング ・4,460円（税抜）〜 カーテンクリーニング ・1枚 6,600円（税抜） ・2枚 10,800円（税抜） ・3枚 14,700円（税抜） ・4枚 17,600円（税抜） |
|---|---|
| 無料オプション | ・シミ抜き（特殊なシミ抜きは有料） ・ボタンの取り付け ・毛玉取り（約3分） ・再仕上げ（お届けから7日以内） ・指定されたほつれ修理 ・送料無料 |
| 仕上げ | 最短7営業日 |
| 送料 | 無料 ＜※北海道、沖縄、一部離島は別途＞ |
| 保管 | 最大10ヵ月有料 |
- 衣類や布団をまとめてクリーニングしたい人
- 特殊品クリーニングしたい人
ヤマトヤクリーニングのサービスは、衣類も布団の保管サービスがあるので、クローゼットをスッキリさせたい人にオススメです！
特殊品クリーニングでテントやカーテン、着物もクリーニングできるのも魅力だよ。
サービスの充実度や仕上がりのキレイさを重視する方も、ヤマトヤクリーニングの利用を検討してみてくださいね。
ヤマトヤクリーニングのよくある質問
ヤマトヤクリーニングを利用する前に、気になることや知っておきたいことがたくさんあるね。
では最後に、ヤマトヤクリーニングのよくある質問をチェックしておこう！
- 宅配クリーニングの受け取り日は？
-
集荷キットの受け取り…約2営業日
クリーニング後の受け取り…衣類：約20営業日～／＜他メインアイテム＞：約10営業日～
- 宅配クリーニングの対象エリアは？
-
ヤマトヤクリーニングの宅配クリーニングは、日本全国どの地域でも対応してもらえます。
- 送料はかかる？
-
原則送料は無料です。
ただし、沖縄と一部離島は別途かかります。
- 集荷バッグの大きさはどれくらい？
-
衣類を入れる集荷バッグの大きさは、
5点用/夏服5点・10点用：縦20cm・横60cm・高さ40cm
10点用/夏服15点・20点用：縦30cm×横52cm×高さ45cm
15点用・20点用：縦40cm×横70cm×高さ45cm
布団を入れる集荷バッグの大きさは、
中バッグ：縦40cm×横70cm×高さ45cm
大バッグ：縦65cm×横102cm×高さ45cm
です。
ぬいぐるみ、テントに集荷バッグは付いていません。
- サイト以外からの注文はできる？
-
ヤマトヤクリーニングでは、電話での注文も受け付けています。
電話番号はで025-555-7371、受付時間は平日9：00～17：00です。
※土・日・祝日、年末年始、盆、大型連休はお休みとなります。
電話でのご注文の場合は、別途手数料800円（税抜）をいただいております。
お支払い方法も代引きや銀行振込などに限定されます。
- 支払い方法は？
-
ヤマトヤクリーニングで利用可能な支払い方法は次のとおりです。
- 各種クレジットカード払い
- 銀行振込
- 代金引換
- NP後払い
- Paypay
- Amazon pay
- 2回目の注文時の集荷バッグはもらえる？
-
1回目のクリーニングの仕上がり品と一緒に次回利用できる集荷セットが封入されています。
2回目以降は手元にバッグがあるのですぐ発送ができます。
- キャンセルしたら料金はかかる？
-
集荷キット発送前の場合のキャンセルであれば、キャンセル料金は発生しません。
ただし、集荷キット発送後の場合は1,650円（税込）〜 ※注文内容により異なります
クリーニング品が当社到着後はキャンセル不可。
- 子ども服のカウント方法は大人と同じ？
-
子ども服(140cm以下のもの)は2点で1点分とカウントされます。
- 土日祝日でも利用できる？
-
集荷やお届けは、土日・祝日でも対応可能です。